一般情况下，一个星期内，卡就会到寄到申请时填写的取卡的网点了，这个时候可以打电话询问95588，继续查询的话，基本都是一直开户成功，没有更新的进度，需要直接去网点拿卡。如果是在柜台申请的，一般两个礼拜内会收到卡片。
1、客服热线 拨打工商银行客服热线95588，转人工服务，根据要求提供银行卡信息，即可查询到开户行信息。网点查询 携带身份证、银行卡到工商银行营业网点柜台进行查询。短信 发送短信“KHH#卡号或账号”到95588进行查询。
2、请您按照以下方法查询开户行：使用电脑：请登录网上银行，选择“账户列表-卡列表”功能查询本人账户开户行；使用手机：请您点击这里，查询开户行。温馨提示：如需查询开户行英文名称，请致电开户行详询。
3、方法工行微信银行查询开户行 通过微信搜索公众号【中国工商银行电子银行】，关注后，进入微信窗口。依次选择【账户服务】--【查询开户行】。单击【这里】，图中箭头指向处。
4、第三：直接到银行营业厅，可以到营业厅柜台或智能柜员机查询。 一般来说，现在很多银行都有智能柜员机。 您可以在柜员机上查看银行卡信息，查看银行卡状态和开户银行。第四：查看银行微信公众号。
工商银行提供的电话服务包括24小时全国电话服务热线95588和24小时贵宾服务专线400-66-95588，400贵宾服务专线仅面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通。
工商银行客服电话：95588 工商银行（Industrial and Commercial Bank of China）是中国的商业银行，也是银行，是大银行，自1951年建行以来，工商银行已经发展成为一家现代化的综合性大型银行。
工行信用卡客服电话如下：普通专线：95588；贵宾专线：4006695588；白金卡专线：4000095588；集团专线：4008795588；境外拨打：86-10-95588。24小时为您服务，期待您的来电。
工商银行国内热线电话中客服电话是95588，工商银行贵宾服务专线是40066-95588。境外拨打工商银行客服电话，请拨打：86-21-95588 （21代表上海城市区号，可改为其它城市）。
工商银行信用卡24小时贵宾服务专线是400-669-5588；24小时全国服务热线是95588。中国工商银行（简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日，是中央管理的大型国有银行，属于国家副部级单位。
工商银行的信用卡人工服务电话有2个，电话接通后，需要按提示转接人工服务。24小时全国客服电话：95588。24小时贵宾电话专线：400-669-5588。