1、首先如果确定是贷款而且本人还没有操作那么可以区打客服电话询问，其次看卡里是否有钱，还有贷款时间个贷款平台查询一下四是否是以前的。其次就是有可能身份证丢失被他人贷款可以和银行协商。
不会影响信用，没有激活的信用卡，不会收取年费，也就不会产生费用，所以不会影响信用的。
请您致电我行服务热线95588查询账户的状态及相关情况。（作答时间：2020年2月7日，如遇业务变化请以实际为准。
你的身份证信息被人盗用办理这些业务。曾经办理过但是忘记了，这个可能性很小不过也不能排除。解决办法：找相关银行申诉帮忙解决。
如您的信用卡一直未启用未产生欠款逾期情况不影响个人征信。
拿不到卡，这只是个办卡记录。卡片激活有时间限制的。你只能重新申请。
1、没贷过款为什么说我有贷款记录既然你确认没有在该金融机构贷过款，有可能是他们发错信息了，你可以不予理睬。
2、建议您致电工行客服热线95588核实您名下是否有贷款。
3、可能是因为他人申请贷款时手机号填写错误，或者曾经注册了贷款账户，系统统一推送广告信息。只要确认自己没有申请贷款，那么收到的贷款短信是可以直接忽略不管的。而用户不确定自己是否有贷款，最好是致电贷款的客服热线进行咨询。
4、工行手机银行客户端不区分境内外，在境外只要开通全球漫游且网络接入点设置支持cnnet方式，能访问国内网页的情况下也可使用手机银行。（作答时间：2020年9月1日，如遇业务变化请以实际为准。
5、如果你从来没有去带过款，银行却有你贷款，那就报警。如果银行说没有，那么这条信息就是假的。一定要当回事。个人征信不是闹着玩的，以后买房买车，或者你想发展向银行贷款，你的个人征信都有体现。
如果用户正在申请信用卡，此时收到短信则表示信用卡已经审核通过并下卡，通过短信的形式告诉用户所申请信用卡的授信额度是多少。
如您指的是融e借业务，工银融e借为工行个人信用贷款，无抵押、无担保、纯信用，自助渠道申请额度最高可达30万，贷款期限最长一般2年，部分客户可享受更长期限。实际办理利率请以申请时渠道展示为准。
问题二：信用卡额度是什么 简单来说，信用卡额度就是你的信用卡可以透支的钱数，比如信用卡额度5000的，在你没有存款的情况下最高可以透支5000块钱。
工行短信定制里边的通知额度是银行为了发展业务对用户进行营销，如果需要的话可以回电工行的官方客服（95588）询问或者登录到手机银行APP（2)上面查看，是否有官方通知。
如果银行不查个人信用信息就敢发放贷款额度，那坏账率肯定特别高。
工行信用卡专享提额，其实就是将活动期间的消费额度转成永久额度，不过这个活动并不是随时都有的，所以可以打电话咨询下客服。要是主动收到工行大妈95588邀请短信的用户，可以直接按照短信提示参加活动。
第一，先打工商银行客服电话，查询是否，有贷款这回事？如果属实，那么，接下来带上你的身份证，去中行的柜台打个人征信，可以查询到你的这笔贷款是在何时、何地、何人经手办理的，然后，报案，找这个人了解情况。
两种情况：一是诈骗；二是有人用你的个人信息在工行真的办下来贷款了。
应该是电信诈骗，不要轻易相信。建议本人持身份证到工行柜面查询，或到当地人民银行打印征信报告，即可知真假。