1、带着您本人的身份证和银行卡，去就近工商银行申请一个“电子口令卡”。免费的。领了之后回家必须登录一下网上银行，只要登录就行，不用作别的操作，这样口令卡就激活了。
如您遇到“2961”报错，此情况是由于系统中导入数据的地区代码错误。
可能的原因有大概率账户信息有过期，需要做变更，银行已设置为只收不付状态，小概率是交易涉嫌违反结算账户协议，被设置为只收不付状态。需要到本人带着身份证到柜台办理。
卡片过期，银行卡过期之后，功能就会被限制，导致状态异常。密码错误次数超出限制，连续三次输错取款密码，银行卡被冻结，导致状态异常。账户冻结等，银行卡被银行冻结或者是被司法冻结，导致状态异常。
当你出现错误代码4101：这代表你的账户余额不足。或者办理分期时交易总额（手续费除外）不得超过信用卡账户额度（可用额度为0元时，需注意账户额度是否超限）。建议您打电话95588到人工具体确认一下该情况的原因是怎么导致的。
工商银行银行卡异常状态是怎么回事卡片过期，银行卡过期之后，功能就会被限制，导致状态异常。密码错误次数超出限制，连续三次输错取款密码，银行卡被冻结，导致状态异常。
②由于银行卡丢失办理了挂失业务或长期未用被自动消磁等原因导致账户异常，可以拨打银行的官方客服电话或者持身份证自行前往工商银行网点解除异常。③如果是由于多次输入错误密码导致账户异常，可以重置密码解除异常状态。
银行卡状态异常首先拨打发卡银行的服务热线，转人工服务，告诉客服你的银行卡状态异常了，提供自己的身份证号码，客服会帮你查明原因，告诉你具体怎么解除异常。
工商银行卡如果出现状态异常，原因可能会有很多，不同的原因其处理方式是不一样的，主要有以下几种情况和应对措施。
银行卡状态异常是什么意思银行卡状态异常的原因：银行卡密码输入三次错误，卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次（部分银行是五次），导致银行卡被锁定。
1、银行卡状态异常是什么意思银行卡状态异常的原因：银行卡密码输入三次错误，卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次（部分银行是五次），导致银行卡被锁定。这个只需携带身份证到同一银行任意网点即可实现解锁。
2、有可能是因为多次输错密码、个人信息不完善或者银行卡已经消磁不可读而导致工商银行卡出现异常状态。有可能是银行卡过期导致功能被限制，引起异常状态。如果频繁的资金转进转出，那么也可能会导致银行卡状态异常。
3、工商银行账户状态异常的意思是工商银行卡出现业务异象的情况。工商银行账户状态异常时，应首先确定异常原因，按照实际情况选择联系人工客服或前往网点解决异常现象。
4、工商银行卡异常状态的原因不同，其解除方法也有所不同。①如果是由于信息不完善导致账户异常，在完善个人资料后即可解除异常。
1、当密码输错三次时银行卡就会被冻结，这时自动解除时间需要24小时。
2、工商银行卡通常冻结6个月可以自动解除。工商银行卡被冻结分两种情况。分别是司法冻结和非司法冻结。非司法冻结，一般持卡人办理完相关解冻手续即可立即解除冻结；如果属于司法冻结的情况，一般不支持主动解冻，需要六个月才能解冻。
3、工商银行卡的解冻时长是需要看被冻结的原因的，具体分析如下：如果是因为非司法冻结，那么可以通过工商银行手机银行或网上银行，进行重置密码或更新预留身份信息等操作解除冻结。
4、一般24小时之后就能解冻；若因银行卡挂失或其他原因短暂冻结，一般需要5-7个工作日解冻；若因诈骗、拖欠4周以上等造成的永久冻结，则无法解冻。如果银行卡被法院冻结，案件结清即可解冻。
5、工商银行卡一般情况下不可以自动解除，具体解除的时间与被冻结的原因有关。非司法冻结一般持卡人办理完相关解冻手续即可立即解除冻结，司法冻结不支持主动解冻，一般需要六个月才能解冻。