1、通过网上申请办卡的客户，须本人持有效身份证件到其自行选定的就近领卡网点一次性完成签字确认、领卡及卡片启用等相关业务。网上办理工商银行牡丹信用卡的流程如下：通过工行门户网站或登陆个人网银进入工银信用卡申请页面。
1、工商信用卡逾期了，应主动电话联系工商银行信用卡中心，说明逾期原因和经济困难情况，并申请延迟或者分期还款。这样做的目的是让银行知道你是有积极还款意愿的，利于接下来的协商。
2、持卡人向工商银行提出协商分期还款申请，并按照银行要求提供相应的资料。如实向银行说明自己信用卡逾期的具体原因，并表达积极还款的意愿。等待银行审核，审核通过按照协商的内容对信用卡的逾期进行分期还款即可。
3、工行有专门的负责协商的部门，用户信用卡或者贷款逾期后，可以直接去工商银行线下网点找协商部门的工作人员，然后直接与协商部门的工作人员进行谈判。当然，不一定协商都能成功，很多时候，通过协商还款都会被拒绝的。
4、提出理想的协商金额，这样可以调整的空间会比较大。准备好证明自己还款困难的材料，搬出人行管理办法要求减免利息。原则上来说，对于有还款意愿但是没有还款能力的用户，是可以进行协商还款，制定新的还款计划的。
5、工行信用卡逾期如何协商分期 如果逾期后想协商停息分期，首先持卡人要向工商银行提出协商分期还款申请，如实向说明自己信用卡逾期的具体原因，比如说失业、破产、重疾等。
6、写清楚原因之后，再表达自己积极还款的意愿，然后再提出协商还款的请求，申请延迟还款或停息挂账。
工行营业网点申请的信用卡：申请通过后，如果领卡方式选择为邮寄，信用卡一般会在7到15个工作日内寄到持卡人手中。如果领卡方式选择为自取，需要在开户成功5个工作日后，携带身份证原件前往约定网点领取信用卡。
工行通常在15个自然日内完成审核制卡，若您选择邮寄领卡，新卡一般会在7-15个工作日寄到；若不支持邮寄或选择自取领卡，请在收到领卡通知后，携带身份证件原件到约定网点办理。
一般情况下，一个星期内，卡就会到寄到申请时填写的取卡的网点了，这个时候可以打电话询问95588，继续查询的话，基本都是一直开户成功，没有更新的进度，需要直接去网点拿卡。如果是在柜台申请的，一般两个礼拜内会收到卡片。
1、为防范风险，工行信用卡建议您本人签收，具体情况您可与快递员联系沟通。（作答时间：2020年1月14日，如遇业务变化请以实际为准。
2、另外，如果由于地址相同，直接被他人签收了也不用担心。信用卡时需要激活后才可使用，而且激活需要使用你的电话/手机拨打工行信用卡专线才可以，即便你是持卡人，但要是使用别的号码拨通也无法激活。
3、目前所有的快递公司的规定都是相同的，必须由收件人本人签收。当然快递员在送达快递时，并不一定完全遵照执行。