1、工商银行信用卡信用卡额度被降为零，很有可能是因为用户用卡不当被银行监测到导致的降额。
如果你的信用评级不够高，或者银行认为你的负债能力不足以支持额度，可能会导致额度用不了。其次，对于新申请的信用卡，有时候可能会需要一定的使用历史才能获得现金分期额度。
工行信用卡额度为0，但有现金分期额度是正常的，有现金分期额度是指可以办理现金分期业务，分期额度的多少跟信用卡额度的多少没有关系。
持卡人综合评分不足。持卡人因为用卡时间不长、涉嫌套现行为等原因导致综合评分不足，达不到银行综合评估标准，不能使用现金分期服务。
可能的原因有用户把账户的钱存为了定期或者办理了理财等情况，或者是办理了预授权、预约购买基金和理财产品或贵金属挂单交易等业务，导致资金冻结。
咨询工行信用卡中心客服，问问这是怎么回事，并且再问一下，是什么原因造成的，这样可以及时清楚自己的情况。估计是信用卡欠款引起的，建议先还清欠款，如果逾期不还款，会产生不良纪录，对个人今后的贷款有严重的影响。
当您的银行卡被拒绝交易，必须先明确拒绝交易的原因。一般常见的原因酉银行卡限额、存在不良记录的信用卡、银行卡过期或挂失、交易系统判定存在风险等。下面是一些建议的解决方法，新手小白快来学一学。
第一种情况，你的银行卡由于各种原因被冻结了 在一些情况下，不管是信用卡还是借记卡都有可能会出现被冻结的情况，虽然并不经常出现，但是也并不少见。
1、银行让用户开反诈证明可能是因为账户存在诈骗或者被诈骗的风险，用户去当地反诈中心办理就可以。假如银行卡账户存在交易风险，例如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。
2、银行让开反诈证明可能是因为账户存在诈骗或者被诈骗的风险，去当地反诈中心办理即可。银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：欠费导致账户异常。
3、但是既然你没有接触过此类违法行为，那你就应该向公安民警给出材料证明自己清白。去找反战中心核实并且开除证明，银行的风控系统认定就会被移除了。
4、能。银行卡被被冻结，银行方面需要提供证明，能去反诈中心开证明，给反诈中心提供资金来源合法证明，申请解冻银行卡。
5、银行让反诈中心盖章都是通过电子邮件核实，不需要客户本人去盖章的。如果银行确实让你去开反诈中心开证明，可能是因为你的账户存在诈骗或者被诈骗的风险，确实需去当地反诈中心办理。
比如卡已挂失冻结、银行卡消磁无法读取、余额不足或转账卡号不对等均是工商银行卡交易异常暂停的原因。另外，存在被盗刷银行卡的风险，银行系统监控到之后，发卡银行系统将自动暂停服务。
工行信用卡额度被停还可以重新启用吗 如果当事人是因为逾期还款或者是欠款不还等情况被停卡，那只有将欠款还上了信用卡才有可能重新恢复使用。
工行 信用卡 被停用的原因：涉嫌套现：持卡人若被工行怀疑有大额取现行为而被停用，应找到消费发票，向银行说明自己并非恶意套现，银行审核后会重新启用。如果持卡人确实有套现行为，这样是不能再次启用的。
当信用卡出现逾期还款、被盗刷、套现等情况后，银行会自动冻结信用卡。