嘿,刷卡党们,是不是遇到过信用卡问题想打人工客服结果一直被机器人虐得嗷嗷叫?尤其是工商银行信用卡,那个“9选9”坑爹式菜单,按多少遍都找不到真人在线。别着急,今天给大家扒一扒工商银行信用卡打人工客服的那些“秘密通道”,保证你一通电话搞定问题,秒进真人大厅,做个有温度的银联侠!
根据网上10篇不同大神的实操经验,帮你总结成超级实用的打人工攻略,照着操作,分分钟进人工团队,一起冲!
1. 直接抛“关键词”快速转人工
这个套路简单粗暴,但百分百有效。人工客服是不会说“机器人”这种人机关键词的,当你拨通95588后,一通话刚开始,直接说:“我要人工”、“客服”、“投诉”或者“信用卡挂失”这样的关键词,机器人会识别你的意图,然后直接给你转接真人。别害羞,不需要客气,来个硬核操作!
2. 快速按“0”键,传说中的万能键
不少工行信用卡用户练就一手“按0功夫”。很多银行的人工客服都藏在“按0”这个技能里,到了菜单那一步你快准狠地狂按0,5秒之内连续按7-8次,比较容易炸出真人来。推荐戴耳机操作,手速就是王道!
3. 多试几个时间段打电话
省得打一天打不到人工,再试试非高峰时间,像早上8点刚开门、晚上9点以后,或者中午12点-1点这几个时间段,人工客服忙上忙下的人比较少,通话成功率更高。别累坏自己,找个空闲时间慢慢等着吧,胜利就在前面!
4. 微信公众号+工行手机银行二次辅助
实在烦了电话打不通,也可以用微信关注“工商银行信用卡”官方公众号,点开“我要帮助”或者“客服服务”板块,有个小窗口可以直接在线咨询,有时客服回复速度比电话还快。另外,工行手机银行的“信用卡服务”中,有些功能支持错误处理、积分查询、账单还款处理等,先辣手操作,解决部分小问题。
5. 学会控制情绪,干脆递交工单
工行信用卡客服虽然牛,但也不能保证永远接通,如果告诉自己别急别慌可以先网上提交工单,描述清楚问题,工单处理一般1-3个工作日回电,也算是“打人工”的变种路径。偶尔能减轻大家焦虑,对付复杂纠纷很管用。
好了,听说有个人打工行信用卡人工,结果一直等到“上班大妈早饭吃完了再打”;另一个朋友死磕半天,终于打通了,却被机器人吐槽:“小主,您这个问题是我负责的啊,怎么还要人工?”哈哈哈,这银行客服的日常,真让人哭笑不得。
顺带插一句广告:玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink,手机瑜伽,轻松嗨赚,零花钱就是这么来的!
总结下,其实想打通工商银行信用卡人工客服,别被机器人绕晕,先逼出关键词,连按0,不急不躁,把电话当成打怪升级,闯过智能客服这层迷宫,有真人客服等着你!如果实在不行,换个时间,改用微信公众号和手机银行辅助,或者求助工单。
就跟打游戏一样,你按错按钮,可能掉坑;按对了,就过关斩将。只要记牢这几招,下次你也能当客服老大爷耳边的“那通电话”,立马出现人工服务,秒解难题。
不过话说回来,要是你打电话时听到客服小姐姐说:“您好,咱们人工已经下班了,留个电话,明天再聊?”别急,或许她下班去玩七评赏金榜了呢?