平安保险官网续保：要用浏览器打开平安车险的官方网站，再点击老客户续保，然后输入需要投保的城市、车牌号及电话信息，确认支付后就可以续保了。微信小程序续保：在微信搜索框中搜索平安车险小程序。
报案：在事故发生后，客户应立即向平安保险报案。可以通过拨打电话、发送短信或登录平安车险APP来报案。报案时需要提供相关证件和事故信息。 查勘定损：平安保险会立即安排专业人员前往现场查勘定损，确定事故责任和损失情况。
电话报案：如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外，要尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且拨打平安车险95511以及交警报案。
平安车险理赔流程如下：事故发生后，拨打平安车险客服热线报案。告知事故发生的过程和地点。保险公司将根据情况提供救助。调查人员将到现场进行调查，确认事故保险责任，并提供损失修复计划。
1、以车损理赔为例，具体流程如下：拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。
2、报案：在事故发生后，客户应立即向平安保险报案。可以通过拨打电话、发送短信或登录平安车险APP来报案。报案时需要提供相关证件和事故信息。 查勘定损：平安保险会立即安排专业人员前往现场查勘定损，确定事故责任和损失情况。
3、报案：拨打95511客服电话。车主一定要在交通事故后的24小时之内进行报案，告知交警和保险公司，保险公司会派出理赔人员进行现场勘察，所以车主需要保护好案发现场，确保各种证据不会被破坏，这样有利于理赔的进度和质量。
4、汽车被撞后，平安保险理赔详细步骤为：拨打95511报案 发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。