联系银行客服部门：首先，您需要主动与信用卡所属银行的客服部门取得联系。可以通过电话、邮件或是银行APP内的在线客服功能进行沟通。 坦诚说明逾期情况：向银行客服详细说明自己的逾期原因，例如失业、疾病等导致的暂时性无力偿还。应提供相关的证明材料，如医疗证明、失业证明等。
1、首先，您信用卡逾期三年未被起诉可能是由于以下原因： 起诉成本高：起诉逾期信用卡用户需要支付一定的诉讼费用，并且需要投入大量的时间和资源。对于逾期较长时间且欠款较小的案件，银行可能考虑到诉讼成本高昂而选择不起诉。
2、或者进行上门催收，多次催收无效之后，就会进行法院起诉，冻结你名下的资产，处理负债。当然，目前你已经逾期超过三年了，没有收到银行的催收或者起诉传票的可能原因之一就是已经变更了联系方式或者说是搬迁更改了住址，因此银行联系不到你本人，自然也就不会收到相关的信息了。
3、银行也是随机抽取起诉人员，集中诉讼：一般借款人逾期后，银行会在一年以后才会发起诉讼的，这期间银行会跟您好好沟通，先跟您一定的缓冲时间。这一年内，您要是好好沟通，并且愿意还钱，那银行就不会起诉。如果玩失踪，手机换号，手机关机，不接电话，那银行就会在一年以后，发起诉讼。
4、还有一种可能是信用卡用户已经把银行的电话和短信都屏蔽了，信用卡用户根本不知道银行再催款，以为银行没有进行催款。
你好，如果你的信用卡确实已经逾期还款了，银行的工作人员是会进行催款的，但不是用私人电话。 也有些银行是外包催收服务公司的，一般都是公司的电话。
不会，银行会用内部座机电话过来催收，用私人手机一般都外包第三方才会使用。
银行都是公用电话，不会用私人电话催款的。这些都有专门的催收客服来进行的，所有通话都会被录音的。
一般情况下是合法的，如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话，只要不形成骚扰，就合法。银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。
信用卡逾期给单位打电话是合法的，因为持卡人本人如果留了单位的电话，银行如果联系不到本人的话，就会给单位打电话。但是只要银行还能联系到本人，一般是不会给单位打电话的。