1、用户在日常生活中使用银行卡或手机支付时，会涉及到电子现金余额的使用。比如在线购物、实体店支付、转账给他人等情况，都会用到电子现金余额。当余额不足时，用户可以通过银行转账、第三方支付平台充值等方式进行补充。
余额查询方式：可通过POS终端、ATM及全行任意网点查询电子现金账户的实时余额。交易记录查询方式：可通过POS终端、ATM和全行任意网点查询电子现金账户的交易（只能查询最近10笔交易），对于非接触式消费，须商户上送我行清算后方可通过“后台交易查询”查询消费交易，故未上送招行清算的消费交易无法查询。
可在发卡行的ATM机上查询。在银行柜台查询。可登录网银查询。手机如有NFC功能，可用卡卡联等app进行查询。
中国银行个人电子银行查询余额方法 ：网上银行：可通过“银行账户—账户概览”功能查询所有已经关联进电子银行的账户信息，并且可以通过账户后面的余额、交易明细、账户详情等链接，分别查看相应账户的资金余额、交易记录以及账户状态等信息。
现在随着电子银行的不断提升，可以去网上银行查询帐户明细了，而且可以查到具体的日期。其实网上银行开通的程序很简单。一般都是登陆开户行网站，点击登陆网上银行，然后点击开通网上银行服务。
个人可以登录发卡银行的网上银行登录个人网上银行账户，然后在我的账户里，选择要查询的银行卡及所需查询的流水周期，它会生成Excel电子版本的格式下载，再打印出来即可。登录手机银行系统后，可以查看绑定的银行卡运行记录。你可以根据提示在我的账户进行操作。
把钱存到电子现金里需要办理销户业务才能把钱取出来。
通过机具取现：在支持电子现金消费的机具上，选择电子现金选项，输入需要取出的金额，然后将卡片放在感应区完成交易。如果是插卡式机具，只需插入卡片，选择相应的选项，输入金额并确认即可。 ATM取款：如果你的电子现金账户与银行卡关联，可以通过ATM进行操作。
取电子现金可到银行柜台和ATM取出。通过ATM机提取电子，需要先把电子现金转到其他卡账户内，然后从该卡账户的进行提取，也可通过银行柜台进行办理，要提供电子现金借记卡和本人身份证。
带上身份证，银行卡到当地任意网点办理圈取，或者注销卡片取出现金。（2）到具有闪付功能的POS机挥卡消费，不需要密码，不需要插卡。
三种办法可以解决：直接在ATM机上选择转出。一般情况下，我们插入银行卡后，可以选择“电子现金”，再使用“圈存”这一功能便可以把电子现金账户里的钱圈存回银行卡账户，此功能类似加油卡的圈存功能。去柜台找柜员手动转出。
电子现金账户是指一种数字密码或者技术，用于存储在实体储蓄账户的钱款，它可以在没有现金的情况下实现支付。该账户的存在使得用户可以方便地使用电子货币支付，同时也可以有效地防范现金交易中可能出现的安全问题。电子现金账户还可以作为一种便利的支付方式，可以用于在线购物、缴纳费用等场合。
信用卡的电子现金是指利用信用卡进行的一种电子支付形式。以下是详细解释：信用卡的电子现金是一种基于电子支付技术的便捷支付方式。当持卡人使用信用卡进行交易时，通过电子渠道完成支付过程，此时信用卡中的电子现金账户会被相应扣除交易金额。
电子现金（E-Cash）是一种以数据形式存在的货币，它将现金金额转换为一系列加密的数字序列，这些序列代表了现实世界中不同金额的价值。 用户在参与提供电子现金服务的银行开设账户，并存入资金。一旦账户存有余额，用户便可以在支持电子现金的商店中使用它来完成支付。
电子现金是指为方便乙方及其附属卡持卡人小额消费而设计的IC信用卡应用，电子现金账户初始余额为人民币0元，最高余额不得超过1000元人民币（含），单笔脱机消费金额不得超过200元人民币（含）。电子现金账户余额上限或交易限额由甲方在遵循国家相关规定的前提下，可自行按产品设定。
电子现金（ E-cash ）全称：Electronic cash。又称为电子货币（ E-money ）或数字货币（digital cash），是一种非常重要的电子支付系统，它可以被看作是现实货币的电子或数字模拟，电子现金以数字信息形式存在，通过互联网流通。