信用卡逾期被永久停卡通常意味着银行已经决定将您的信用卡账户永久关闭，不再允许使用。 客服提到的16块钱是指您尚未偿还的利息金额，为了解除停卡状态，您需要先处理这笔欠款。 处理方式可能包括将16块钱的利息还清或与银行就还款事宜达成协议。
当持卡人遇到这种情况时，可以通过录音的方式收取证据，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第六十八条，向监管局进行反映，停止他们的催收行为。但需要注意的是，这种方法只针对采用不当催收行为的第三方催收机构。
银行不再催收或起诉信用卡逾期三年的原因是，根据银行的风险管理策略，长期逾期账户可能已被划为资产损失，无法收回欠款。 具体原因有以下几点解释：a. 银行用于追讨逾期款项的成本相对较高，包括律师费、催收费用等。逾期三年后，银行可能认为追讨成本较高且效果不佳，决定停止催收。
银行怎样可以停止催收？《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
若逾期超过半年，银行可能会派员上门催收。这一阶段通常针对的是逾期金额较大且长时间未还的持卡人。银行会利用持有的个人信息，采取更为直接的方式来要求还款。对于逾期超过一年的信用卡欠款，银行可能会将其列为呆账或坏账，停止催收，或者收集证据向法院提起诉讼。这通常取决于欠款金额的大小。
1、持卡人经常逾期还款；在套码、跳码的POS机上刷卡；在申请信用卡时，是通过中介交资料的，或者提交的是虚假资料；同一张信用卡半小时内在两个或两个以上终端上有交易；异常交易，例如超过正常经营时间仍有交易发生。
2、封卡原因多种多样。常见的包括信用卡逾期未还款、违规操作如恶意透支、虚假交易等。此外，持卡人个人资信状况的变化，如失业、疾病等导致还款能力下降，也可能触发封卡机制。银行为了保障资金安全和降低风险，会对这些情况进行严格监控和管理。信用卡封卡的具体表现。
3、账户异常活动。如果银行检测到信用卡账户出现异常活动，如突然大量增加交易金额、频繁更换交易地点等，可能会怀疑账户存在风险，从而封卡以进一步调查。安全风险过高。信用卡在使用过程中的安全状况也是封卡的重要因素。如果信用卡出现异常交易或者检测到安全隐患，银行将采取措施进行封卡以防止风险蔓延。