根据反馈，拨打12378进行信用卡协商还款是有效的。建议持卡人在银行官方客服拒绝协商还款后，再拨打12378进行投诉。 一旦投诉成功，通常隔天银行工作人员会联系持卡人，进行还款协商。这一过程比直接与银行官方客服协商更有可能成功。
信用卡逾期多年可联系客户服务。信用卡逾期三年，用户可以拨打银行客服电话转人工客服向银行表明还款的意愿，尝试与银行协商还款。一般情况下用户愿意还款，银行很有可能会同意协商还款。如果银行同意协商，用户可以携带有效身份证、信用卡以及相关证明材料到发卡银行的柜台进行具体协商。
可以，信用卡如果还不起了，客户的确可以联系发卡银行客服尝试申请停息。当然，银行不会轻易答应，所以客户在协商时一定要注意将自己暂不具备足够还款能力的情况说清楚，并提供相应资料进行佐证，同时也得记得表达自己积极还款的意愿。如此，银行方会酌情考虑。
是的，若因拖欠信用卡债务导致诉讼纠纷发生，持卡人可在法院正式受理此案件之前，与发卡机构的客户服务部门取得联系并展开积极的沟通协商。
1、信用卡逾期网上委托协商还款是真实存在的。这种方式允许持卡人通过在线平台或客服电话与信用卡发卡机构进行协商，以制定还款计划或延期还款。以下是详细说明： 网上委托协商还款：持卡人可以通过银行的网上银行系统、手机银行应用或客服电话与发卡机构联系，提出还款困难，并请求制定新的还款计划。
2、不可信。网上帮忙协商还款基本都是不靠谱的，实际上，除了银行之外，几乎是没有放款机构接受协商还款的。如果借款人申请的是汽车金融机构的贷款，或者是民间小贷，逾期之后，放款机构只会进行催收，根本不会接受协商。网上委托协商还款这类信息十有八九都是假的。
3、假的。网上一直以来都有很多打着“专业中介机构、专业帮人协商还款、专业处理信用卡逾期”口号的信息。很多持卡人在信用卡账单逾期、无力偿还的情况下，就会抱着略微侥幸的心理找到这类中介机构，咨询是否真的能够帮助自己跟银行协商分期还款。实际上，这类信息十有八九都是假的。
4、但是通常情况下，单靠持卡人各种没有经验的协商，银行是不会同意的，在信用卡逾期之后，银行不催收你个天翻地覆，是不会轻易答应持卡人的协商还款的。