1、中行信用卡积分兑换不成功可能是以下几种情况：信用卡账户状态异常：销户、核销、预销户等；信用卡积分账户状态为止付；信用卡预留手机号码不能正常使用。您也可致电中行信用卡客服热线4006695566查询具体原因。（作答时间：2023年7月4日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
1、导致积分商户兑换失败的常见原因有以下几种情况：1）使用特殊积分规则卡片，兑换规则不符合（如上海大众龙卡、东航龙卡等）。2）卡片状态异常，可能由于逾期导致冻结等情况。3）卡片积分过少，不足起兑积分点。4）交易金额过小，交易分配后积分兑换部分金额小于10元。
2、如果是用建行信用卡付款的，发起退款后，商户处理成功后的三天左右会到账，你到时候可以查询下未出账单，会有退款记录，一般交易描述有退款等字样。如果是积分兑换，发起退货，商户处理成功后，积分一般7天左右退回。建行信用卡积分退货后表明本次积分兑换失败，用于兑换礼品的积分会原路退回。
3、首先可能是因为自己的积分不足导致的，因为如果积分不够的话，一般是不能够购买了，其次也可能是因为网络的原因，如果网络中断或者是连不上网的话，是不能够进行任何操作的，这个时候无论怎样操作都是不能购买了，因此才会不能购买。
4、第三方平台无积分。网上交易有没有积分要分商户，名单有很长一截，在这这个网购平台的支付通道也很麻烦，其中财付通（微信）也被列为其中，平时还是不选择建行信用卡支付为好。但是建行信用卡有时会在微信、支付宝上交易有积分活动，这种交易就有积分。 黑名单商户无积分。
5、建行信用卡积分商城登录失败 根据建设银行积分商城的规则，目前积分+信用卡支付只能在PC电脑上使用，暂不支持手机APP和人工兑换。
6、信用卡积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国建设银行均不产生效力。
建设银行信用卡积分兑换功能消失可能有以下几种原因： 系统升级或更新：银行可能会定期对系统进行升级或更新，以提供更好的服务。在此期间，一些功能可能会暂时无法使用。 兑换活动结束：银行可能会定期推出积分兑换活动，如果活动已经结束，积分兑换功能可能会消失。
兑换活动结束、兑换规则变更。兑换活动结束：建设银行会定期推出积分兑换活动，如活动已经结束，积分兑换功能会消失。兑换规则变更：建设银行会对积分兑换规则进行变更，如降低积分的价值或减少可兑换的礼品数量，这会导致积分兑换功能消失。
系统故障：建设银行信用卡积分兑换是暂时系统故障，可以退出去重新登录。积分过期：建设银行信用卡积分有效期为2年或3年，如果过期了就会被清零，需要重新积累。手机故障：因为手机系统缓存过多导致的，可以尝试清理手机缓存。
系统故障、个人账户问题。系统故障：是由于建设银行信用卡积分系统的临时性故障，导致无法正常使用积分进行兑换。在这种情况下，可以尝试退出后再重新登录查看是否恢复正常。个人账户问题：如果建设信用卡账户出现了异常情况，如欠费、冻结等，会影响积分兑换功能的使用。
系统故障。建设银行信用卡积分兑换没有了可能是暂时系统故障的原因，可以退出去重新登录。建行积分商城兑换可以通过建行积分商城网站进行兑换，选择要兑换的物件。首先打开建设银行，在搜索栏搜索积分兑换，其次找到积分商城，点击进入。最后在兑换页面选择自己需要兑换的产品，提交订单就可以了。