1、光大银行用户需要咨询业务的可以拨打95595，拨通后根据语音提示按“1”选择中文服务，再按“0”键即可转接到人工服务，如果是需要咨询储蓄业务，可再按“3”，输入卡号或身份证号和密码后3位就进入人工服务了。
1、高峰期线路繁忙：如果光大银行的客服热线一直处于繁忙状态，可能会暂时无法接通。特别是在工作日的上午或下午，以及节假日前后，电话线路的需求会大幅增加，这时可能会出现线路繁忙的情况。可以尝试在非高峰时段拨打。电话线路故障或维护：如果客服热线正在进行升级、维护或者出现线路故障，电话可能无法接通。
2、光大银行用户需要咨询业务的可以拨打95595，拨通后根据语音提示按“1”选择中文服务，再按“0”键即可转接到人工服务，如果是需要咨询储蓄业务，可再按“3”，输入卡号或身份证号和密码后3位就进入人工服务了。
3、如果想拨打光大人工客服，只要按照语音流程就可以正常进入，但有时需要耐心等待，因为拨打的人太多，需要排队等待。光大银行客服电话转人工请直接拨打拨打95595，进入自助语音请按1--申请进度查询服务然后请直接按#号键，输入身份证号码后收听审批结果，收听结果后按0转人工服务查询。
4、是银行客服电话，打不通，可能是系统忙，占线，不在上班时间，或者电话系统出错，有一定干扰或其它问题等。这种情况可以等一下，换个时间再打，或者到官网、公众号等其他平台进行留言反馈问题。
5、如您所在地区没有光大银行网点，直接拨打95595会提示空号。请您直接拨打4007888884001000000按照语音提示转接人工服务。提示您：每日22：00-次日07：00期间为夜间服务，仅受理境外来电、挂失等紧急服务。
6、光大银行的电话银行人工台占线率很高，请耐心等待，总有接通的时候。可以直接拨打95595转1转9人工服务反应情况。中国光大银行简介：中国光大银行成立于1992年8月，是中国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。
有以下方法可以转入：方法一：拨打95595——按3信用卡业务——按9人工服务；方法二：拨打95595——按5挂失——接通人工服务；方法三：拨打95595——按9人工服务——按3信用卡业务。
光大银行用户需要咨询业务的可以拨打95595，拨打后依据语音提示按“1”选择中文服务，然后按“0”键即可转接到人工服务，假如是需要咨询储蓄业务，可再按“3”，输入卡号或身份证号和密码后3位就进入了人工服务了。
以上有五类光大银行信用卡客服热线：用户可以根据自己的需要进行拨打，再根据语音提示进行转人工服务，如拨打95595后按3信用卡业务再按9人工服务或接通后先按9人工服务再表明为信用卡业务的办理。