1、/. 联系客服/： 拨打信用卡中心客服热线，以疫情为理由，申请退回部分利息，如3或4月，或者3月的利息，成功率较高。注意事项1/. 银行差异/： 民生、广发银行可能不易成功，而工行退息可能导致降额，其他银行则有尝试价值。
主动联系银行、及时沟通。逾期发生后，第一时间联系银行，说明自己的实际情况，表明自己有意愿还款。诚实说明情况，不要隐瞒。向银行解释逾期的原因，比如临时的资金周转困难等，银行通常会根据情况给予一定的帮助。提出还款计划。根据你的实际能力，制定一个切实可行的还款计划，并与银行协商，看是否能够接受。
光大信用卡逾期了怎么跟银行协商解决 首先联系光大银行进行协商，可拨打银行客服热线95595转人工服务，讲明自己的需求，将逾期还款的原因跟银行说明。同时要让银行感受到你良好的还款意愿，再将钱还清即可。2如果暂时无力偿还，不能刻意躲避银行的催收，不要让银行与你失去联系，尽可能积极的回应。
如果发生逾期情况，首先想办法把逾期所欠款项结清，然后保持良好的信用记录几年时间，就可以恢复信用记录。如果短期内要办理贷款或信用卡，可以想办法开证明解决征信问题后再办理。
如果您的光大信用卡出现了逾期情况，以下是与银行协商解决步骤： 迅速与光大银行取得联系：一旦发现逾期，应立即主动联系银行，说明情况并表明还款意愿。 提供个人财务证明材料：向银行提供您的财务证明材料，如工资单、资产证明等，以证明你有还款能力。
1、以下话术：主动联系银行：“贵银行你好，我是谁谁谁，因为近期什么原因导致的信用卡逾期一次性还不上了，连最低也还不上了。我目前的收入是多少，除了必要的生活开支，还能每月还多少。还可以加上一句，我别的银行信用卡欠多少，她们给我分了多少期，在我的还款能力范围内优先偿还给我分期的银行。
2、直接致电所在银行的信用卡客服电话 ，表明自己产生的罚息与违约金要求退还 ，说明其不合理之处，据理力争 。
3、可以将总数整理出来，然后和银行进行沟通协商。但是需要用到一些专业的话术和专业的法律知识，如果自己很难搞定的话，可以考虑一下委托一下专业的三方机构。但是一定要选择好，不要被骗子骗了，使自己雪上加霜，委托的机构尽量找可以走担保的，其他的都不要轻易的相信。
4、若在交涉过程中，欠款人表现出还款的意愿，应立即抓住机会，商讨具体的还款方案。如果对方仍旧拒绝还款，要明确告知将采取法律手段追回欠款。信用卡催收电话不接的后果 如果信用卡催收电话被忽视，银行可能会认为持卡人缺乏还款意愿，甚至可能怀疑有恶意逾期行为。
5、话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。
退息操作方法：首先需要了解自己的情况是否符合信用卡申请退息的要求，比如由于不可抗力因素导致的违约、透支金额未清还部分收取的复利、以及收取的不合理服务管理费等。然后给银行信用卡中心打电话申请退息即可。
通常情况下，信用卡退息一定要满足信用卡申请退息的条件，就比如说因为不可抗力因素导致的违约、透支金额未清还部分收取的复利、以及收取的不合理服务管理费等，联系发卡行申请退息就可以了。如果银行不同意申请的话，就能尝试拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息通常都是能退回的。
光大分期信用卡退息需要联系发卡行进行申请。通常情况下，信用卡退息一定要满足信用卡申请退息的条件，就比如说因为不可抗力因素导致的违约、透支金额未清还部分收取的复利、以及收取的不合理服务管理费等，联系发卡行申请退息就可以了。
以下光大银行退息的操作步骤： 通过使用信用卡做过分期或最低还款。 用手机打电话给相应的银行信用卡中心的客服，说因为疫情原因暂时没有收入，希望该行退4月或3月信用卡产生的利息，这样说大部分都会成功，要看本人怎么说了。