1、工商银行的星级等级即贡献度，类似于淘宝购物的星级一样。
我行保留对贷款及信用卡违约客户限制享受高星级服务的权利。星级的变动可能对您在我行的费用优惠、增值服务等产生影响。您可通过我行营业网点、网上银行、手机银行、融e联等服务渠道查询您的星级。
工商银行五星级客户标准包括严格的准入要求，具体要求涉及客户的持卡、活期储蓄、定期储蓄、理财等多个方面。同时，工商银行五星级客户还须定期与工商银行进行金融对接，并分享个人的金融信息。
工行星级客户评定标准：七星级客户：星点值在80000（含）以上。六星级客户：星点值10000（含）～80000。五星级客户：星点值2000（含）～10000。星级相关指标及计算：金融资产。
\x0d\x0a （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。\x0d\x0a （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。\x0d\x0a （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
工商银行对五星客户有什么要求？工商银行五星客户条件：星点值达到：2000≤星点值10，000，成功申请理财金卡或信用卡金卡，符合上述条件之一，即可成为工商银行五星客户。
五星级评定标准为月日均金融资产达20万元（含）-100万元（不含）。五星级客户可享受专业客户经理、贵宾通道、排队优先与费用优惠等特色服务，星级及资产达标还可享“工银星礼遇”增值权益。
中国工商银行五星级服务内容如下：提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。
工行5星级客户有这些待遇：专属客户经理：五星级客户将被分配专属的客户经理，为其提供个性化的财富管理和咨询服务，并负责处理客户的各种金融需求。
这位客户是工商银行五星级客户，享受一定的贵宾待遇。工商银行为不同星级客户，在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务（面向部分客户提供，详情请咨询当地工行营业网点）。
工商银行信用卡星级有什么用？[1]工行信用卡持卡人可享受基本的银行金融服务，主要包括代收代付、汇兑汇款、理财咨询和账户管理等。
五星级客户可享受中国工商银行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。