1、卡片还未批核。根据中信银行信用卡中心查询显示：收到中信银行信用卡通知去网点办理确认手续的短信代表初审通过，但卡片还未批核，所以额度目前无法查询。
查询信用卡的额度：用任意电话致电光大银行客服电话：95595，选择“自助语音及申请进度查询”，输入身份证号码，转入人工服务后核实问题成功即可查询。查询卡片寄送信息、邮寄编号等：必须要求是用申请时预留手机或家庭固定电话拨打，方法与1相同。
电话查询：拨打光大银行客服电话，根据语音提示操作或者转人工客服，请客服人员帮忙查询。手机APP查询：登录光大银行的手机银行APP，绑定信用卡后，点击“卡生活”-“额度管理”即可查询。网银查询：打开光大银行官网上，点击“个人网银登陆”，到信用卡账户明细即可信用卡额度。
光大银行信用卡申请进度查询方法：拨打光大银行客服电话：95595，根据证件号码，即可查询到光大银行信登陆光大银行信用卡中心，点击“申请进度查询”，进入信用卡申请进度查询页面，输入证书号码，就可以查询到信用卡申请进度结果。
微信查询。关注“光大银行信用卡中心”微信公共号，选择“用卡服务”，然后点击“账户查询”，填写证件号然后登录即可查询。官网查询。登录光大银行官网上点击“个人网银登陆”，到信用卡账户明细中即可查询。
长期不用：申请信用卡后不使用，也不激活。这样很容易产生“资源浪费”，因此银行是很容易给降额处理的。违规套现嫌疑：多次办理分期，多次进行取现消费的话，银行为规避一些风险，就会对信用卡作降额处理。
如果批卡了，寄卡里面就有写额度是多少，如果批卡了还没拿到卡，可以致电银行信用卡中心进入挂失，人工接听，查询额度就可以，不要急，我也是这样的，一般一个星期卡就到你手上。
光大银行信用卡如果突然没有额度了，估计是由于以下几点原因：客户近期用卡时存在不良行为，比如违规套现；或者因为总在同一家商户、同一台POS机上刷卡，又或者经常出现整额大笔刷卡等行为，导致被银行怀疑套现，从而导致账户风险上升，系统对卡片进行了风控。
保持良好的信用与信用卡活跃度，比如多刷卡消费，按时还款等等；向银行提供足够多的财力证明资料，比如车产、房产等，增加综合评分；如果有逾期还款记录，先把欠款的钱全部还清，再持续使用信用消费，并不要再逾期。以上即是“为什么光大信用卡心e金还进去没额度了？怎么恢复额度？”的相关介绍。
查询信用卡的额度：用任意电话致电光大银行客服电话：95595，选择“自助语音及申请进度查询”，输入身份证号码，转入人工服务后核实问题成功即可查询。查询卡片寄送信息、邮寄编号等：必须要求是用申请时预留手机或家庭固定电话拨打，方法与1相同。
信用卡专家分析，零额度信用卡这种“少数案例”的存在，主要是由于以下两方面原因：风险防控 如前文所述，银行会根据申请人的资质不同决定批卡与否以及额度高低。