1、设置了自动还款，在自动还款之前自己还清了卡里的欠款，但是到了自动还款日，银行系统又扣除了一次； 绑定了约定还款的账户，这种是到期会自动还款的账户，若是前面自动还款的钱还未入账，也会被扣除的； 年费扣除，还款之后，刚好卡里产生了年费，而且系统一次性扣除了年费。
1、建行的信用卡如果已经设置过约定还款账户的，可以选择取消自动还款。如果开通了建设银行的网上银行，取消自动还款可以选择直接登陆建行网上银行，追加信用卡以后，可以设置或者取消约定还款账户。 如果没有开通建设银行的网上银行，则需要持卡人带本人身份证，至建设银行发卡行的营业网点申请办理信用卡取消、修改自动还款账户。
2、如果用户主动还款选择的是全额还款，全款还款成功，系统又再次扣钱，用户可以保留还款的证明，要求用户退还自动扣钱的金额。而用户设置了自动扣钱全额还款或最低还款，当还款金额小于全额还款或最低还款时，系统就会发起补扣，这时候是正常情况。
3、先把年费还了，然后尽快到超市刷三笔交易，可以连着刷，刷完之后致电95533转人工客服，告诉她情况，让她操作一下年费退回，会在一个月之内退回你的信用卡账户！持卡人一般认为，信用卡代办都是采取首年免年费，刷卡达到一定标准免除次年年费的做法，但并非所有的卡都是如此。
符合这种情况的用户，在发现被扣年费之后，可拨打发卡行信用卡客服热线，向客服说明原因与需求，并要求补足刷卡次数后退回年费。有一些特殊卡种年费或者是用积分抵扣的年费则无法退回，比如白金卡的刚性年费就。 一般情况下信用卡扣了年费可以通过联系客服进行退回。通过信用卡客服热线向客服申请补足刷卡次数后退回年费。
这里要说的是，并非所有的年费都可以退回来，比如说白金卡的刚性年费就不行，还有一些特殊卡种年费，或者是用积分抵扣的年费，而一般能退回来的大都是可以通过刷卡次数减免的年费，符合这种情况，在发现被扣年费之后，立马做这3件事： 拨打发卡行信用卡客服热线，向客服说明原因，并要求补足刷卡次数后退回年费。
联系银行客服：立即与信用卡发卡银行的客服部门取得联系。向他们说明情况并提供相关证据（如未激活的信用卡）。他们将指导您下一步的操作，并帮助您解决问题。 申请退款：向银行申请年费的退款。提供未激活的信用卡作为证明，并说明您不打算使用该信用卡。
1、信用卡还款多还了的钱解决方案有三种。1）当做下一次还贷：多还金额可以不用取出，放到银行信用卡上，然后再按正常刷卡消费，下一个账单产生的还款金额可以从本次多还金额中扣除。
2、刷卡消费：一般刷卡消费时，如果信用卡里有溢缴款，会先扣除用户账户里的溢缴款，这样你就可以用更多的钱正常使用了。提现：信用卡内溢缴款可以提现，但一般部分银行会按照信用卡提现收取用户提现费用。然后选择信用卡的还款方式。
3、刷卡消费：如果金额不大的话，可以等需要消费的时候进行消费，持卡人在刷卡消费时通常会优先扣除溢缴款，然后才会扣除卡片的授信额度。直接取现：对于信用卡多还的钱，可以直接取现，有部分银行是可以直接免手续费取现的，但大多仅限于本地本行。
4、还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理。
5、平安信用卡多还的金额可以直接刷卡冲抵消费，如果您需要领回多余的金额，可登录平安口袋银行APP-信用卡-更多-卡片管理-溢缴款，根据页面提示操作领回即可。温馨提醒：溢缴款领回业务，须支付领回金额的千分之五作为手续费，最低RMB5元/笔或USD1元/笔，最高RMB50元/笔或USD7元/笔。