1、如果是信用卡的问题，请致电信用卡中心查询处理，若是设备的问题，请到农行营业厅或者当地ETC管理中心核实处理。
因ETC通行费存在延迟扣款、合并扣款、补扣等情况，如您对通行费存在疑问，可通过微信小程序“中国ETC服务”、APP“票根”查询全国ETC收费明细。如查询后对扣费及通行记录仍有疑问，可联系全国ETC服务热线95022进行咨询。
余额不足或银行卡问题：确保绑定的银行卡有足够的余额，并检查银行卡是否过期或被挂失。如果银行卡存在问题，及时联系银行卡服务热线进行解决。 网络信号不稳定：在某些偏远地区或信号不好的地方，ETC扣费可能会受到网络信号不稳定的影响。这时，您可以等待信号恢复或尝试换个位置再次扣费。
银行卡余额不足：ETC扣费需要通过绑定的银行卡进行扣款，如果银行卡内余额不足，会导致扣费失败。请确保银行卡内有足够的余额，以免影响正常扣费。 ETC设备故障：ETC设备可能出现故障，导致无法正常扣费。如果怀疑设备故障，请及时联系ETC服务提供商进行检修。
有可能是银行卡账单里面没有扣费成功，这是非常普遍的正常现象，这里的问题就是在银行里，因为系统的原因，可能在车子通过ETC时，办卡相应的银行由于系统的原因并不能及时扣款，这就会导致ETC安全通过了，但是却发现银行卡里没有被扣费这种现象。
首先打农行信用卡中心客服电话查询一下，以确认到底有没有这项消费支出，有可能信用卡中心的账单上有记录，那就按账单还款就可以了。如果没有，那就需要和高速公路收费处联系了，看是不是出高速没有扫描到你的车牌，还是其它原因。
我行通过手机短信通知您扣款不足，并告知欠款金额，同时告知您如未在规定时间补足欠款，将被列入黑名单。高速方向我行发送支付扣款指令及支付扣款数据与您ETC交易之间存在时间延迟。2019年底前最长延迟时间为T+14日，2020年1月1日起最长延迟时间将缩短为T+5日。
1、etc为什么一直没扣费为什么我的etc一直不扣款etc一直没扣费的原因：应该是etc记账卡，这种卡是先记帐，月底结账日统一扣费，如果月底还没有扣费可以打银行或者etc客服电话查询。
2、有可能是银行卡账单里面没有扣费成功，这是非常普遍的正常现象，这里的问题就是在银行里，因为系统的原因，可能在车子通过ETC时，办卡相应的银行由于系统的原因并不能及时扣款，这就会导致ETC安全通过了，但是却发现银行卡里没有被扣费这种现象。
3、ETC钱包余额不足：如您绑定他行Ⅰ类户的，我行从ETC钱包扣划直至余额为零。如您绑定本行Ⅰ类户，我行从ETC钱包扣划部分款项（直至余额为零），再从ETC钱包绑定账户扣划剩余款项，二者合并扣划至高速方指定银行账户。
4、扣款不成功，主要考虑柜台签约是否完成，签约扣款账号和车牌号是否输入正确，如果都没有问题就去高速管理系统查看扣费账户是否有误，这一步特别容易出问题，尤其是手输卡号，经常会出现输错卡号导致扣款失败的问题。如果都没有问题，我建议重新在柜台签一次约，把卡里存入充足的钱坐等扣款。
5、etc并不是实时扣费，所以通行之后没有扣款记录是正常的，等过几天，etc扣了费之后，自然就会出现扣款记录了。而etc一般会延迟3到7天左右才会扣费，个别可能延迟时间会更长。如果etc一直都没有扣费的话，客户也可以去咨询一下相关工作人员，以确保不是自身的原因。
6、首先打农行信用卡中心客服电话查询一下，以确认到底有没有这项消费支出，有可能信用卡中心的账单上有记录，那就按账单还款就可以了。如果没有，那就需要和高速公路收费处联系了，看是不是出高速没有扫描到你的车牌，还是其它原因。