网络连接问题：有时候，商家与银行之间的网络连接出现问题，也会导致您无法在POS机上使用光大信用卡进行支付。 账户余额不足：如果您的光大信用卡账户余额不足或已经超过了额度限制，那么就无法在POS机上进行支付。
信用卡冻结（封卡）在一定条件下是可以解冻的，但是有些情况下又无法解冻，建议你直接致电中国光大银行信用卡中心客服处理。
光大银行的信用卡被冻结之后一般银行不会自己解冻，需要您去申请解冻。
光大银行被司法冻结一天，到凌晨12点之后解冻。由冻结性质而定，暂时冻结，申请解冻，可以即时解冻或7个工作日内解冻。密码输错三次导致银行卡冻结的。24小时之后自动解冻。被司法冻结，当天晚上十二点之后解冻。
持卡人可以致电发卡银行，要求银行补发信用卡，拿到新卡后直接开卡使用，同时将原有的信用卡做剪断处理就可以了。
还清逾期款项：当信用卡逾期3个月后，首先需要还清所有逾期款项，包括本金和利息。只有在还清逾期款项后，才能进一步申请解冻。
持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。
持卡人如因卡片存在高危风险被光大银行冻结，可以及时拨打光大银行客服电话说明具体情况，确认无风险后可解冻。
光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。可以带身份证和银行卡去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。拨打卡面背后的信用卡客服电话，申请信用卡解锁。
持卡人如果发现卡片被冻结后，首先查看是否有逾期，如有逾期要及时将所欠欠款还清。然后主动拨打光大银行信用卡中心客服电话400-788-8888，申请解冻卡片，经过工作人员核实情况后可解冻。
持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。