持卡人如果发现卡片被冻结后，首先查看是否有逾期，如有逾期要及时将所欠欠款还清。然后主动拨打光大银行信用卡中心客服电话400-788-8888，申请解冻卡片，经过工作人员核实情况后可解冻。
如果信用卡停用的原因是第二种，那么，处理办法如下：在信用卡被停用后持卡人最好将信用卡欠款全额还上，同时为了避免信用记录黑名单最好将这张信用卡重新激活，按期偿还使用连续24期，将原来的信用不良记录冲抵掉。
遇到这种情况，如果是没有套现或者是被其他人使用套现了，最好向银行提出相关证明材料，申请解冻信用卡。但如果真的是存在套现行为，那这张信用卡就无法解冻，而且也会直接影响到个人的征信记录和日后其他信用卡的申请。
这有可能是你在风险控制之下。如果您近期有任何异常消费，可以先联系信用卡中心客服了解详情。 如果确认没有非法操作，则可以根据要求恢复数据。
以下常见的原因是导致信用卡被冻结的原因 涉嫌套现导致冻结。如果你频繁的使用pos机大额消费，或频繁的大额取现，会造成银联对你的信用产生怀疑。多次逾期还款。
信用卡额度超过1W，每次刷卡控制在60%以内，不要在同一天在同一部机器上刷完，分几天或分机器刷。
选择更换新卡或者注销该卡。如果用户需要继续使用该卡，可以联系光大银行客服或前往柜台办理换卡手续。如果用户不需要再使用该卡，可以联系光大银行客服或前往柜台办理注销手续。
如果您还想继续用光大信用卡，那么您可以使用光大银行为您提供到期自动换卡服务来更换新卡，更换新卡后，信用卡的卡号并不会改变。
不可以续卡了。自2020年9月19日起，光大将不再对到期的智能商务信用卡（个人卡）进行续卡。已发行的卡片在其有效期内仍可正常使用，相关功能、权益及分期费率保持不变。光大智能商务卡分几期最划算 一般分6期比较划算。
光大银行信用卡过期停卡还收年费需要根据卡片类似去执行收费标准。信用卡过期一直没有更换是否会产生年费，要根据卡片类型来定。卡片是高端信用卡，过期了却没有进行注销，系统依旧会收取年费的。
在网点再申办一张智能商务卡线下网点申请办理：持卡人可以携带个人身份证件和证明材料前往光大银行任一营业网点进行申请，根据提示办理。
1、信用卡资金流向异常是指信用卡消费或还款交易出现异常。信用卡状态异常很可能将要被银行风控，如果银行发短信提示你信用卡状态异常，一般会封停你的卡或降低额度。
2、如果是持卡人因为信用卡被盗刷、信用卡消磁或损伤、信用卡挂失等问题导致的信用卡显示卡片状态异常，建议去银行说明情况后重新办理一张。
3、一种是银行认为该张信用卡的交易出现异常，有被黑客或其他犯罪分子攻击的可能，那么为了持卡人的安全，银行会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被停用。
信用卡套现导致的信用卡被冻结，要分情况来看如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说，明情况并申请信用卡解冻。 信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。
如果是信用卡套现导致的信用卡被封卡，也要分情况处理。如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻。
因逾期被冻结：持卡人如果发现卡片被冻结后，首先查看是否有逾期，如有逾期要及时将所欠欠款还清。然后主动拨打光大银行信用卡中心客服电话400-788-8888，申请解冻卡片，经过工作人员核实情况后可解冻。
光大银行信用卡被锁的原因如下：卡片状态异常被锁 （1）、逾期：逾期会导致卡片被锁定，情节严重会导致降额、封卡。
光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。可以带身份证和银行卡去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。拨打卡面背后的信用卡客服电话，申请信用卡解锁。
如果信用卡停用的原因是第二种，那么，处理办法如下：在信用卡被停用后持卡人最好将信用卡欠款全额还上，同时为了避免信用记录黑名单最好将这张信用卡重新激活，按期偿还使用连续24期，将原来的信用不良记录冲抵掉。