如果持卡人原预留手机号和宅电都无法使用，可以携带本人身份证和信用卡以及新手机号到光大银行网点办理预留手机号修改业务。
光大银行信用卡修改预留手机号的方法有：如果持卡人原预留手机号还能用，可以登录阳光惠生活APP，点击“我的”，再点击用户名，选择“设置”—“预留手机号码修改”—“实名认证修改”即可。
光大银行信用卡修改预留手机号的方式主要有： 客服电话人工服务修改：拨打银行信用卡背面号码转人工服务修改，或者根据语音提示进行自助修改（在原手机号还能够接收信息的条件下）。
光大信用卡修改预留手机号在光大银行的阳光惠生活APP里操作，按照以下5个步骤完成。（1）下载阳光惠生活APP。（2）点击我的。（3）点击登录。（4）输入我的。（4）点击资修改”即可。
换预留手机号，遇到这种情况直接到光大银行线下网点申请更换信用卡绑定的手机号即可，记得要带上本人身份证。
拨打光大银行客服电话输入卡号与查询密码后就可以转入人工服务，若您没有设置查询密码，会提示您无记录，您可以拨打光大银行客服电话输入卡号后选择#号键设置查询密码后转入人工服务修改光大信用卡预留的手机号码。
光大信用卡修改预留手机号在光大银行的阳光惠生活APP里操作，按照以下5个步骤完成。（1）下载阳光惠生活APP。（2）点击我的。（3）点击登录。（4）输入账户号码登录。（4）再点击我的。（4）点击资料管理。
银行营业网点更换：持卡人可以携带信用卡和身份证到银行的柜台办理手机号码的变更。人工客服更换：持卡人可拨打银行信用卡中心客服电话，根据语音提示选择人工服务，然后向客服人员说明更换电话的要求。
去光大银行营业网点修改预留手机号 ，记得要带上本人身份证。注：信用卡：用原预留手机打银行热线修改，如果旧号无法用了，就只能本人带身份证到信用卡中心改，普通柜台无法改。
在柜台即可激活，流程如下：携带身份证、银行卡前往银行网点；在银行大堂工作人员的协助下填表；取号排队；柜台叫号，前往柜台，按照提示绑定手机；办理完成。
您的手机号已变，您可以联系信用卡人工客服尝试激活信用卡并修改您的预留电话。以前的手机号码不要了，用现在的手机也可以开卡激活，可直接找人工客服，客服在核对身份信息后即可开卡激活。