可以投诉客服。光大银行分期被客服欺骗后可以通过中国光大银行客服电话、营业网点等官方渠道进行投诉反馈，取消分期业务。
1、如果银行不同意申请的话，就能尝试拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息通常都是能退回的。如果出现逾期行为，用户就需要向银行缴纳一定的罚息，罚息通常不能退回的。
2、然后给银行信用卡中心打电话申请退息即可。如果银行不同意申请，可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息一般是可以退回的。
3、信用卡年费的退回方式 向发卡行申请退款：持卡人可以向发卡行申请退款，一般发卡行会根据持卡人的实际情况进行审核，如果认为持卡人的申请合理，一般会给予退款。
1、【3】在申请光大信用卡停息挂账的时候必须是有合理的理由，比如个人失业、患有重大疾病等原因造成的逾期，并给能够向光大银行提供相关的证明；【4】在申请停息挂账的时候能够主动提出相关的还款计划且还款计划的时间不能超过5年。
2、停息挂账申请条件为：用户已经确认信用卡的欠款超过了自己的还款能力；用户有还款的意愿；需要有比较合适的理由。满足以上三个条件，用户可以申请停息挂账。需要注意的是，停息挂账发生在逾期后，未逾期时不能申请停息挂账。
3、信用卡停息挂账三大条件 要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力：比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。
4、【2】其次，持卡人要向银行提出个人的还款计划，或者向银行证明个人的还款能力，只是时间的问题。【3】最后一定要说明申请停息挂账或暂时无法还款的理由。只有满足以上三个条件，银行才可能通过持卡人办理停息挂账。
5、银行信用卡停息挂账条件大致如下：经银行工作人员确认信用卡欠款超出持卡人还款能力；持卡人要有还款意愿。
针对光大银行信用卡逾期的情况，您可以尝试与银行协商减免逾期费用或制定合理的还款计划。以下是一些建议：及时联系银行：在发现信用卡逾期后，第一时间与光大银行联系，表达您的诚意和支付债务的意愿。
主动联系银行：如果持卡人出现信用卡逾期情况，应主动联系银行，并说明自己的困难，请求减免滞纳金和利息。 信用记录良好：持卡人的信用记录在一定程度上会影响银行是否同意减免滞纳金和利息。
信用卡逾期之后，若想减免利息，可以向发卡银行申请停息挂账。若能申请成功，之后的欠款将不再产生利息，如此一来，自然能有所减免。
联系发卡行申请退息就可以了。如果银行不同意申请的话，就能尝试拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息通常都是能退回的。如果出现逾期行为，用户就需要向银行缴纳一定的罚息，罚息通常不能退回的。