首次通过网上、电话渠道申请信用卡的新客户，为保障用卡安全，用户必须本人携带卡片以及有效身份证原件到光大银行的营业网点申请激活。
超过激活有效期。信用卡激活是有时间期限的。如果持卡人在有效期外激活，信用卡就会失效，那么信用卡激活就会失败。持卡人不符合激活资格。首次申请的信用卡，持卡人要到银行柜台才能激活。
光大银行信用卡激活失败可能是以下原因造成的：信息验证不符合。如果你申请信用卡时提供的基本信息有变更，那么激活时自然没办法和之前的资料符合，建议信息前后不符拨打银行电话说明情况进行更改。信用卡过期了。
用户在申卡时写的一些个人信息，比如手机号、身份证号如果和激活时的信息不符合，就会激活失败。如果用户在核卡三个月后才去激活，就会激活失败，已经超过信用卡有效期就无法激活了。
光大银行信用卡激活失败原因分析：信息验证不符合：激活信用卡需要输入申卡人填表时的正确信息，比如申请人有效身份证件信息、预留手机的验证码、以及信用卡卡号，要是填写的信息与申请时的信息不符合，自然会激活失败。
1、可以携带身份证和信用卡到附近光大银行的网点进行解锁处理。可以拨打信用卡背面的客服电话95595，通过人工服务，申请解锁。如果是密码三次输入错误，那么在第二天信用卡会自动解锁的。
2、光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。 可以带身份证和银行卡去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。 拨打卡面背后的信用卡客服电话，申请信用卡解锁。
3、但如果是其它原因被锁卡，第一种方法，可以拨打光大银行的客服热线，询问银行客服怎么解决解卡。第二种方法，被锁卡后，可以直接拿着信用卡和身份证去光大银行询问并说明情况，然后办理信用卡解锁业务。
4、该信用卡密码错误三次的解决方法是网络自助解锁、客服电话解锁、到柜台解锁。网络自助解锁：如果已经开启了光大银行网上银行或手机银行服务，可以通过这些渠道进行自助解锁。
5、光大银行信用卡被锁定了，额度降为零了，带身份证和银行卡等有效证件去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。光大银行信用卡被锁定原因：光大银行信用卡被锁定是银行认为消费者有套现、风险行为发生。
6、光大银行信用卡被锁定的解锁方法如下：光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。可以带身份证和银行卡去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。拨打卡面背后的信用卡客服电话，申请信用卡解锁。