你身上挂着一张广发银行的信用卡，突然发现背面印刷的东西像坏掉的标签一样模糊？或者你想更换成更时尚的卡面？别怕！下面带你一步一步上手，像玩游戏一样轻松搞定卡片更换。
先给大家说一句，信息从百度、腾讯、知乎、官方微博、广发银行APP、客户服务中心、银行保险网、保费论坛、金融时评、东东网等共计10个渠道搜罗而来，内容堪比爆款视频，保你说“哇，这么详细，谁说数据不酷？”
【第一步：确认更换需求】在决定是否更换前，要先想清楚你要换的理由。是因为卡面老旧、变更个人信息，还是卡体损坏？如果是卡体破损，只需要一张“全新”卡，新卡会自动替换，不需要手动申请；若是想更换卡面，只需在APP里点“会员”—“信用卡服务”—“更换卡面”。别在微信里乱点，尽量在官方渠道操作，避免掉进骗子陷阱。
【第二步：准备身份验证】每一次更换都需要身份验证。准备好个人身份证、手机、以及备用邮箱或绑定的安全卡。根据官方发给你的邮件或短信，输入一次验证码就能通过验证。要是验证码没收到，先检查一下手机是否已接收短信，或者查看是否在移动网络禁用状态。微信里收不到短信？那就用旧卡验证，再去手机或邮箱确认。
【第三步：上门/取号/线上办理】现在广发支持多种渠道：
1）线上：登录官方APP，进入“信用卡”，选择“更换卡面”或“更换卡片”，填写资料后提交。系统会给你发一张二维码，保存好，锁定工单。
2）电话：拨打全国服务电话（800-xxxxx），遇到异议提醒直接挂吧，客服很练习程序化操作，绝对不会乱拨。
3）直营银行网点：直接把旧卡和身份证交给柜员，告诉他们你要“换卡”。柜员会核对信息并出具一张新卡。依个人便利选择最适合自己的渠道。
【第四步：等待交付】新卡通常在3-5个工作日内寄送。但如果你是大额信用卡用户，可能还会有一次额外审核。官方会在App里给你更新进度，收好所有POP-UP弹窗，让你随时调侃自己的“等待速度”。如果3天不收到，别闹，直接检查快递官网，发件是否已退货或被盗。
【第五步：激活新卡】收到卡片后，先检查卡面无破损；输出卡号、背面验证码，然后用手机打开新卡激活页面，输入生日和预留密码即可。别想比“土豆派”跑得快，那可是保险柜系统做的。若出现激活失败，先确认你是否已经把旧卡挂失，旧卡不挂失，新卡激活时会被拒。
【第六步：注销旧卡】旧卡须挂失，步骤如下：①在APP中找到“挂失/报失”，②选择“旧卡挂失”，③填写卡号与银行卡号。等待2-3个工作日卡片冻结，确保日后所有交易都不会自动转账到旧卡。挂失后，台账也会把旧卡信息自动移除。
【第七步：留底与资料管理】更换完毕后，把所有资料复印、打印出来，至少保存三份：1）新卡复印件、2）身份证复印件、3）挂失凭证。所有资料最好放在保险柜，挂在“信用卡更换档案夹”，生成一个奇怪的文件夹名，像“卡刷离奇事件”。