1、也可以到银行柜面补充。四， 工商银行预留信息不完整有可能是用户在工商银行开户时预留的信息不全面或者是已经失效了，比如身份证有效期到期了，用户更换了新的身份证，没有到工商银行更新，或者是更换了电话号码、住宅信息等。
这种情况是申请的工商银行信用卡没有通过，也没有被拒绝而是在审批中，留意申请进度变化和相关通知信息。
工行网上申请信用卡 已经一个半月了 在网上查询进度 ，说是 您的这张申请表已经提交给我行，请等待我 办卡进度进度显示“收到申请”：代表工行耐心等待，如长时间持续此情况，可致电工行客服热线95588核实反映。
一般申请了银行信用卡却查询不到客户信息有两种原因：一是资料传递的原因；二是申请条件的原因。
您好，若申请的是招行信用卡，您可以通过以下三种方式查询申请进度：登入信用卡网站800820555，点选首页右上侧的“办卡进度/寄送进度查询”，根据提示输入身份证件号码查询；拨打信用卡客服热线-3#进行查询。
可能您已经在柜台注册过了（确认有电子口令卡），此时未激活。
但如你所说，现在不同的查询通道传递的状态不一样，这有可能是某一边系统更新不够及时，你可以等待多多刷新，说不定会有状态的改变。
② 电话语音自助开卡，当然激活前会需要输入一些个人信息，以确保是持卡人本人，信息输入不正确，就会转到人工开卡了。
一般申请了银行信用卡却查询不到客户信息有两种原因：一是资料传递的原因；二是申请条件的原因。
1、信用卡有逾期没处理：这个指溢缴款，主要是因为信用卡退款、多还款，导致有超过信用卡额度的余额存在，长时间没有处理，并且持卡人也没有再用信用卡消费，如此一来也是会形成呆账的。
2、网络延迟。工行还信用卡没有显示记录是由于网络延迟，中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群中国最大的商业银行。
3、如您已有工行借记卡，且是人民币还款，但还款账户中不体现或点击还款账户没反应，此情况一般是由于您目前没有柜面注册电子银行的借记卡。
4、应该是手机银行没有把信用卡挂在网银的那张卡下。 可以自行操作，如果已经显示挂上，试一下解除再挂一次， 如果还不行，就带着身份证+注册手机银行卡+信用卡，去营业厅柜台添加。