哈喽小伙伴,今天小编带你玩转光大信用卡遗失后销卡的全流程,保证你不再为“卡被盗”而抓狂。先别急,先把自己的手指放到键盘上,先别随手删卡呀!
光大卡丢了,先别慌,先把卡号屏蔽再行动。按住本卡手机端“信用卡”页面,点击卡面右侧的“信用卡护盾”选项,点“卡片临时停用”(如果你拥有7天内忘卡功能)说“我要停卡”(1)。此时系统会给你一个“一站式停卡二维码”,扫一扫或复制链接进入官网,系统验证后立即将卡状态改为“临时停用”,Flushing the “丢失”旗帜。
大家注意,临时停用不等于注销,卡号仍然在系统里,别人无法刷钱,但你也无法使用。要想彻底注销,必须走官方客服或线上客服的注销流程。光大客户服务热线一体化人工客服800-820-0908,第一次拨打时请先轻轻问“银联业务”进一步转问客服门口才可以接通(2)。客服会核对身份后让你输入卡号、姓名、身份证、手机号等身份信息,确认无误后记录注销请求,现场会自动赠送一张光大信用卡挂失提醒短信。
挂失后,建议直接去信用卡官网进入“我的账户”,点击“卡号管理”,再点击“注销申请”(3)。输入卡号后系统会弹出“确认注销”,再点确认,随后系统会把卡号从信用卡数据库剔除,彻底停止任何交易权限。整个流程不到十分钟,省却排队等候的痛苦。
你可以在官网里下载“光大一卡通”APP,忘记关门不接打,直接在手机端完成注销。很多朋友都在短短3秒内把卡号置为“失效”,只记录一次身份信息,即可完成全权注销。记得网页后台要先关闭“E-信用”功能,避免老卡存款被划往新指定账户,防止被盗刷(4)。
如果你已经把卡给“恶魔”了,那么就要把卡丢失形式记做“银行卡丢失”而非“被盗”,因为“被盗”涉及火车票或境外盗卡“造假”,客服会要求身份证复印件或警察局备案(5)。光大柜台也提供现场直接弃卡服务,你把卡丢弃桌面,站长签字即可,硬件端“磁芯”删除,任何第三方系统都无法读取营业卡信息。
王筱旻告诉我,老去个3号卡拉槽,卡留在门内的下层,轻轻按住再拉拉,卡会叮敲冲到“银行挂失密码”后面。当你发现同值卡片数目不正常时,可用手机扫码到可更换绑定的审批端,“卡带归属正面”互换零风险,为后期交易留一条明显周边记录(6)。
只要你在整个流程提了