当你打开手机微信，发现银行客服也配备了“打卡打卡”吧？光大信用卡的官方客服微信已从“客服进来”升级为“靠铁杆铁粉”，只需加一下“光大信用卡客服公众号”或直接搜索“光大卡客服”，一次性给你解锁所有信用卡隐藏功能，快跟我一起点进去，玩转信用卡里的那些“隐藏关卡”。【1】
先别急，我可不是在给你个大礼包，而是把你日常刷卡、还款、积分兑换、风险防范等千头万绪都拆开包在一个微信聊天窗口里，让你随时随地像聊天一样了解自己的卡。比如你在买快递时卡被误拦，第一时间你可以私聊客服「我的卡动了卡失联」，整个流程保你三分钟内搞定。真实案例显示，光大客服加微信后，平均办卡询问时长缩短了62%【2】。
那为什么光大信用卡客服要“加微信”这么炫？众所周知，线上客服能实时推送卡片优惠、分期利率、消费提醒，甚至还能一键设置还款日。你只要点开「我的卡」，进入“温馨提醒”，然后拉你去“添加客服微信”，很快就能把看不见的“粘粘贴贴”变成弹窗提醒。人家做的就是把信用卡的“移动性”与“即时性”合二为一，简直是“星巴克+微信”的超级联名。【3】【4】
如果你担心信息安全，光大是有“硬核护盾”去防护。不像别人只给你一个聊天窗口，光大客服会绑上“安全码”