你是不是也遇到过这种窘境:银行卡已绑定手机,但号码换了,怎么才能把新手机号绑定进去?如果你正苦恼,别急,今天文中就给你一份完整攻略,让你轻松搞定光大银行信用卡手机号码更换。话不多说,先掏出手机,跟我一起走起!
先说背景:光大银行信用卡的手机号是登录网银、APP、短信验证码的重要凭证,改号不是小事。很多人因为号码换了而无法收到短信,甚至卡片被冻结,真是痛不欲生。今天给大家贴一份实用手册,既有官方渠道,也有“老司机”路线,保证你点开就能改号。
第一步:确认旧号与新号的状态。你要确保旧号码还能正常接收短信,否则回收流程会报错;新号码也必须开启流量或有座机短信功能,避免“短信不发”。小提示:如果旧号已经停止运营,建议先通过客服申领新卡,再把新手机与新号绑定。
第二步:登录光大银行网银。打开电脑浏览器,输入https://bank.cebbank.com,登录你的网银账号。注意:如果你之前从未登录过网银,先去办卡后搞好银行卡网上银行开通。登录成功后,在首页顶部找到“服务”-“手机号码管理”,点进去。
在“手机号码管理”页面,你将看到“旧号码”和“新号码”两个输入框。把旧号码再输一次,确保无误。接着在“新号码”框里填入你想绑定的新手机号,点“下一步”。系统会自动发送验证码到新手机,赶紧去取!
第三步:验证码验证。输入收到的6位码,勾选同意服务条款,最终点击“确定”。如果验证码错误,记得检查手机网络、时间同步,以及是否使用了别墅号或身份号码的特殊段。一般验证码都会在30秒内失效,务必快点操作。
第四步:确认成功提示。你会看到“手机号码绑定成功”的提示信息;此时,光大银行会把旧号码注销,今后所有卡片短信、验证码均登陆新号码。完成后最好立刻退出网银,再次登录确认是否能收到新的短信推送。
如果你喜欢用手机APP操作,那就选光大银行官方APP来。打开APP,登录后,在主界面底部点击“我的”-“设置”,再选择“手机号码管理”。跟网页操作几乎同步:填入旧号和新号,获取验证码后确认即可。APP版的好处是支持多端登录,方便你随时切换。
但不是说光大银行只给你这两种方式。你也可以直接给客服号码95577拨打热线,或在线客服窗口提交变更请求。客服往往在接到你的电话后,直接在后台操作,最快30分钟内完成号码切换。要注意的是,打给客服需要提供身份证、银行卡号及手机号码信息,出于安全考虑,一定别把这些信息泄露给陌生人。
说到安全,很多人担心在登录网银时会被诈骗。别着急,提醒你几个小把戏:
https://bank.cebbank.com,千万别被钓鱼网站欺骗。有的朋友会出现下面几种错误:①验证码无效;②旧号码已被注销。遇到这情况,立刻打开微信或QQ,抄写所有错误信息到客服,让客服检查系统记录。通常客户相互验双错误的核心是:旧号码并没有完成解绑,或者系统缓存没更新。你可以尝试在1-2天后再次尝试,或者直接去光大银行分行柜台请求配合。
切坑一:分店柜台办理。你只要携带有效身份证、银行卡以及新手机号,去就近的光大银行营业厅,柜员一行代码,神奇地把手机号码改成功。分行办卡的人数相对较少,等候时间不会很长。还可以边办票边顺手扫一眼