想要拿到招行的信用卡，就算身在墨尔本也不用担心远在天涯的“客服热线”离你太远。因为招行的墨尔本分行已经将一切信息都搬上了线上办公墙。先把手机打开，接下来只需要快速扫一下下面的步骤，你就能在繁忙的澳洲生活中，同时享受到中国银行的专业服务。
第一步：查招行墨尔本分行的官方电话。只需在搜索引擎里敲入“招商银行墨尔本分行电话”，顶层搜索结果往往会出现招行官网、澳洲中国银行网点信息、客服电话区块等。常用的精准结果通常会呈现为招行热线 + 报备码：95311+澳洲地方客服。记住，招行现在多采用统一平台全国统一客服 95311，那么你只需在电话里叙明“墨尔本”就能接通当地分行。
接下来，别忘了验证这个地方电话的有效性。你可以直接拨打招行智能客服，和系统机器人说“墨尔本分行”，它会自动弹出分行位置、营业时间、以及叶子式的海报式客服热线。大多数情况下，他会返回一个拨号提示，例如“请直接拨打+61 3 1234 5678”。
不同于国内的 95588，招行墨尔本的分行电话并不是“一拨就接通”的卖点，它更靠技术和人工结合。今天的短信“你好，你好！我们招行墨尔本网点在加州的三区，8:00-20:00，快来»” 这类推送还能帮你删除你省时的“打电话模拟器”步骤。
在拨通之前，还可以先通过招行APP查看分行信息。打开微信或支付宝，搜索招行信用卡，进入分行查询页面，会看到墨尔本当地的业务地址、营业时间以及客服电话。尤其是“预约办理”功能，能够让你提前在线填写信息，直接到店拿卡，节省了等待排队的时间。
如果你想报销卡费或了解是否可以在澳洲使用招行卡，打电话前先准备好“我的客户编号”和“最近一次刷卡金额”。一般招行客服的第一句问话是：能否提供客户号，或者查询卡号。把这些信息准备好，再打电话，能直接让客服快速定位你的人设。
现在聊聊如何通过工卡促销，降低年费。招行的墨尔本分行常会在澳洲当地的商场与咖啡厅推出绑卡活动，拨打客户热线后会得到短期优惠。先打招呼，拿上在澳洲居住证明，聊到“我在墨尔本工作，想了解优惠”时，客服通常会弹出“澳洲线上年费6折”，几秒内你就能在境外持卡消费又省钱。
如果你正打算申请学生卡、或者在澳洲完成学业后需要办理豪华卡，招行分行会提供专属洽谈电话。此类申请常得先通过邮箱预沟通，然后通过专线得到“分行+学生+试用”套餐的详细信息。记得不要把“学生”写成“学生”，招行识别系统有时会因为标点错误导致人机识别失败。
最后，别忘了试试线上“微信客服”或“招行小程序”拨号功能。像招行的官方小程序里，你只挑“最近电话”，然后一键拨打！在墨尔本的高铁站、火车站，甚至在汤姆·罗斯公园（Tom Roberts Park）都能随时调用。你可以插播一句玩笑：“不管你在任何地方，如果你想要投身蚂蚁世界的拼钱冒险，玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink”。
总之，只要准备好上述步骤，你就能在墨尔本与招行的任何信用卡业务保持无缝对接。若你在离岸居住，别担心，招行墨尔本分行就在此时此刻等你来玩卡“秒杀”。）