信用卡常识

不知道信用卡多扣费怎么办?别慌,跟我一步步来!

2026-01-13 2:50:41 信用卡常识 浏览:1次


各位刷卡小伙伴们,最近是不是刷卡时突然被系统“搞怪”多扣了几笔?别慌,先别把银行卡丢到蛋糕店冲水机里,先和银行的客服通一通,说不定别有天机。

**先确认账单**——把自己的网上银行或手机app端打开,仔细看每一笔扣费,找出“老大俩”是哪些,最好截图保存,以备后续“交叉验证”。如果发现重复扣费,记得先别立刻要钱,先抓住消息窗口,给钱一不小心就被骗了。

**检查支付通道**——电商平台、车票、机票、酒店预订等,往往会在未付款成功前就扣了一笔“押金”。这些压力锅式的扣费,往往是商家内部结算机器打的“八卦”刻印。确认对方账户信息后,把它记下,便于后续对账。

**短暂支付/上线本行**——如果你用的是银联+二维码/刷脸付款,系统会先扣一笔“测试费”,充值后若成功就会在后面冲正。若测试费不退,你可以在“我的账单”里SELF-AY留言,或者拨打银行客服电话核实。

**先把“误扣”金额链路**——先在银行APP里输入“已扣”,让银行把整个链路展示给你看。这样你就能看到“有人”把钱转进来又再转出,或者是系统误记的1.0版本。

**......还有你没听过的‘错扣’可能来自银行内部**——有时银行内部系统升级或网络故障会导致同一笔交易多次扣费;此外,有时支付平台的“子账号”也会触发多扣。主动把贷记卡号、交易时间、交易金额等信息告诉客服,逗逼地质询一遍,就能发现别的糊涂虫。

**记住:多扣费不等于被骗**——这很像你去吃炸鸡时,你发现被“误扣”了两口应该投诉,但实际上是收到了两份订单,留言告诉工单已经丢两口,银行本能会在后续自动退还。一定要保持冷静,别把债主当成你最信任的人,这样才不会“自行授信”给债主。

**准备好发票**——不论哪里扣两笔,都可以要求对账单发票。准备好自己的身份证、银行卡号、对账单截图,及时给银行SMT(假设的标识)发件。

**若你还怀疑这件事没起作用**——再把账单直接去ATM机前,手动登出帐号,拿到纸质账单,然后录音——让银行的算法的“神秘人”知道你不是“丢包”子。

建设信用卡多扣费怎么办

**收集证据,另备备案**——如果发现是恶意多扣,可以在社交媒体、商家负责的线上社区投诉,或者给法务部门写信,必要的时候准备上法庭。说实话,咱们银行臭名昭著的“自动转账费”也不只是约定给客服电路网商的福利哦。

**你也可以试着把多扣金额调成“抽奖”**,也许改成一次押金,或者让商家给你留一份藏在“中国金融知识”书包里的幸运抽奖券,让你在下次消费时再说开心的笑话!

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