你一大早刷刷刷,随手给几家快递公司付费,结果系统弹出“账号冻结”,让你苦恼不已?别慌,今天咱们来解锁“中信信用卡冻结还款”的大本营,一步一个脚印,搞定免费取卡!
先说正事,信用卡被冻结可不是闹着玩的。一般来说,冻结的原因主要有三类:①还款逾期;②可疑交易或刷卡金额过大;③工商银行或中信本身检测到不正常活动。了解原因才能干脆利落地解决。
【第一步】先登录中信银行手机APP或网页版,查看冻结原因。打开“我的卡”>“冻结信息”,通常会给出具体提示。若是逾期,你要找提醒谁把欠款算一算;若是额度疑问,说明可能有风险控制需要确认。
【第二步】打开微信,搜索中信信用卡公众号,点击进入,选择“客服中心”。这一步很重要,书面渠道太冗长,直接坐坐,公众号里的人工会给你“圈圈”服务。
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【第三步】与客服沟通时,别低头敷衍,每一句都“点点行动”。让客服了解到你急需还款的坚持,提供近期交易单据或刷卡记录,证明你是正常用户。
【第四步】如果客服同意先行挂账,便可在“人脸识别/短信支付”方式里进行“临时还款”。只要上传身份证正反面,绑上本行银行账户,即可完成100%快速还款,并同步解除冻结。
【第五步】若客服不接受线下操作,可借助中信的“手机逾期还款”功能。打开APP,选择“逾期还款”,按照步骤填金额,点击“立即还款”,一键搞定。
【第六步】此外,还有“本地银行网点”方式。准备好身份证和信用卡,直接去最近的中信或工商银行网点,届时银行工作人员会帮你验证身份,也能现场结清欠款。别忘了继续关注短信提醒,告诉你“已解冻”。
【第七步】注意,若是因为涉嫌违规刷卡,信用卡中信会要求你考虑“分期还款”或“保本分期”。此时你可以在APP里切换至分期管理,申请分期还款,缓解资金压力。
【第八步】小妙招:如果卡已被挂,借口入住下酒店也能吹牛混账。先用“爱奇艺会员”预订酒店单,再通过中信挂卡地下部解决。这个办法比较别扭,建议只在找不到正常渠道时使用。
【第九步】在还款前,建议你先检查卡里的“绑卡余额”是否足够。若金额不足,可在银行柜台或ATM存款,预约实时到账。刚好你手边有一枚闲置的红包或抢券,别浪费。
【第十步】在解除冻结后,为预防再次冻结,记得设置账单到期提醒。打开APP>“设置”>“提醒”,开启“未还款提醒”,如此一来,明天若收到短信,直接“滴答”大声喝“别让信用卡收集医院”:信用卡黄金额度提醒。
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