在保险公司规定的里程数范围内是免费的，超过里程数部分需要客户自己支付拖车费用，一般是不限制次数的。
平安车险道路救援服务是免费的，但是也是有一定的限制的，当救援服务超过里程数了，那么超过的部分就是需要用户自费的。一般情况下100公里以内范围都是可以享受免费服务的，30公里以内的拖车服务也是免费的。
平安车险为客服提供非事故免费道路救援服务，包括接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等，不过，免费服务范围仅限城中心区100公里，超过的话则需要收费。
平安车险道路救援服务不需要钱，但所谓的免费实际上只是指免费的救援服务费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等相关服务费。在提供服务的过程中，救援车辆产生的合理过桥费和客户需要更换零部件的相关材料费仍需由车主承担。
平安车险24小时救援不用付费。承保平安车险商业车险的9座下列非营运客车，商业车险保单中注明附带机动车辆增值业务特约条款的汽车是能够享受免费道路救援服务权利的，可以选择的免费服务次数仍然需要以保单标明的赠送频次为准。
1、平安拖车免费有几次 购买平安车险后，保险公司可以在全国范围内无限次提供救援帮助，免费拖车次数是不受限制的，只不过对里程数有一定要求。平安信用卡用户，30公里以内免费救援。超过30公里的部分需由个人支付账单。
2、只要是购买了平安车险的用户，在全国范围内免费拖车的次数无上限，但是对拖车的距离有特定要求。
3、只要是购买平安车险的用户，全国免费拖车次数无上限。购买平安车险后，保险公司可以在全国范围内无限期提供救援帮助。
4、仅提供单程50公里以内的拖车。此外，平安车险也有规定，保障期间，保险公司仅仅提供两次免费服务，服务次数上限分为5次，10次，15次，20次四个档次。
5、根据中国平安保险官网查询显示，只要购买了平安车险的用户，在全国范围内免费拖车的次数无上限。