1、打银行客服电话，按提示输卡号，密码查余额。可以本人持户口薄原件、复印件到当地指定工行网点办理卡片的正式挂失手续。
1、可能银行卡被盗，此时要及时去银行或报案解决。
2、工商银行卡里面的没有了，不一定能找回来，应视具体情况而定。另外可以去银行打印流水记录来进行查询。因个人遗漏卡信息而导致卡里金额被盗，且报案处理后没有追缴回款项的，这种情况损失由自己承担，无法找回。
3、银行卡中的钱不见了可能是卡号密码泄露，造成银行卡里的资金被盗了。解决办法：查看银行卡所属银行，登陆手机银行或去银行的自助终端也可以去各营业地点柜台查看交易明细。
4、一般来说，银行卡的钱不会无缘无故地消失。投资者可以检查银行卡的流量记录，这通常反映资金的流入和流出。但如有以下情况，余额可为零：银行扣除小额账户管理费和年费。
5、银行卡的钱不见了，可以查询交易明细。登录网上银行、手机银行查询明细。在银行自助终端机具上查询交易明细，没有手续费。带上身份证和银行卡在同行任意营业网点柜台查询交易明细，没有手续费。
6、查看银行卡所属银行，登陆手机银行或去银行的自助终端也可以去各营业地点柜台查看交易明细。
在手机上，有4种方法可以查询到银行卡余额：拨打电话查询。可以拨打银行客服热线，向客服说明查询银行卡余额即可，客服会帮忙查。手机银行查询。
打开手机微信，搜索“中国建设银行”，点击关注，进入微信官方账号。点击“绑定账户”字样，选择绑定账户类型，根据提示绑定账户。进入银行微信官方账号，点击小额贷款，点击“账户/积分查询”查询银行卡余额。
在手机上怎样查询银行卡余额 手机上查询银行卡方法 方法一： 开通手机银行后即可通过手机查询银行卡余额。 可以带上银行卡和身份证到银行营业网点柜台申请开通手机银行。 然后通过银行官网下载客户端到手机上。
登陆网上银行查询网上银行是比较早一点的可以用来查询银行卡余额的方式，登陆个人的网上账号，一般都直接显示银行卡的余额。但是这个需要到银行开通网银，并且操作起来有些复杂，现在用来查询银行卡余额的不是太常见。