哎,说到农行的信用卡营销啊,真是个“学问大拿”。要想让客户“剁手”意愿高涨,套路可得用得巧一些,毕竟信用卡不是买菜那么简单。今天咱们就来扒一扒,农行是怎么把信用卡玩得风生水起,从推广到激活,每一环都像在打配方,讲究个“套路深”。
首先,咱们得知道,信用卡营销的“灵魂”在于吸引眼球。农行在推卡期间,常常会用“万众瞩目”的套路,比如“注册即送豪礼”,“首刷有礼”等,直接把利益点放在前台。这些目录式的优惠很像快递包裹,越“灼热明亮”越抓人眼球。客户点进去,就像打开礼物一样期待满满,礼遇很顺畅,没有高冷嫌弃的姿态。
接着,农行在信用卡推广中,非常善于利用节日和热点。双十一、春节、端午,一个个盯得死死的,活动期间推奖品、送积分、送券,堪比春晚接力,不停不歇。据说他们还有“节日专属权益”,比如春节期间免年费、加油返现、购物打折,让客户觉得这卡简直是“节日专用工具”。
当然,个性化也是不可或缺的。农行会根据客户的消费习惯和兴趣偏好,量身定制信用卡。例如,爱旅游的客户推出“旅游主题卡”,积分可以兑换机票、酒店;购物狂则推“购物返现卡”,每笔消费都能“打骨折”。用“互联网+”的思路,把客户的兴趣点和信用卡权益精准结合,就像调味料加得恰到好处,吃得顺心又省心。
此外,农行还会“打组合牌”。比如,把信用卡和房贷、理财、保险捆绑起来推广。用户去办房贷时,推“房贷专属信用卡”,附赠一些“专属礼包”。这样一来,用户心里就会想,嗯,这卡不仅能帮我省钱,还能做“多面手”。说白了,就是“一本万利”的套路:多卡驱动、多业务联动,客户一买账,银行赚得安心。
嗯,说到激活,就得讲讲“砸金蛋”。农行还会搞一些“有奖激活”游戏,比如:“今日激活抽奖”、 “首刷赢好礼”。 稍微多动动手指,就能有“惊喜”。据传,很多客户都是被这个一“弹”就“中”的套路吸引过去的。连带着,复刷、增加额度都变得“顺理成章”。点击率爆棚,关键是客户还觉得像玩游戏一样爽快。
讲到信用卡积分那点事,农行很是“花心思”。积分不光用来换礼,还能兑换电影票、话费、打车券,甚至还能叠加“积分翻倍”活动。谁不喜欢“躺赢”啊?积分多多,意味着钱多多,不知不觉“把客户”培养成了“积分粉”。这可是信用卡的“软实力”,说白了,就是让人乐在其中,拼命攒积分,不舍得不用。
说到“金字招牌”,农行还特别强调“信用卡专属权益”。比如专属客服、快捷审批、专属理财通道,还会搞一些“VIP体验日”。弄得客户感觉自己像是“皇帝的侍从”,享受不同凡响的待遇。有时候,好卡就像“开盲盒”,越用越想开启新玩法。毕竟,一个“画风”清奇、福利多多的信用卡,谁能不心动?
面向年轻用户,农行还玩起了“互联网新花样”。微信、支付宝合作、APP推送、线上直播领福利,都是“必要的武器”。比如:登录APP,点开“信用卡抽奖”“领取优惠”按钮,瞬间激发用户的“攒钱欲”。此外,配合一些“网红”或者“达人”的带货推广,成功率直线上升,让信用卡营销变得“花样百出”。
最后,不能忘了的是“客户关系管理”。农行通过大数据分析,了解客户的行为轨迹,进行“精准推送”。比如,你平时天天买咖啡,银行就会给你推“喝咖啡享积分”的卡;经常出差,说不定还能获得“机票优惠”。客户一颗颗“开心的心”都被这“懂你”的手段戳中了,不由得开始“主动”攒卡、用卡、推荐朋友。嗯,现在的市场营销,节奏真是快得像“跑步机上的鸭子”——想要跟上,真正得“智商在线”。
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