哎呀，小伙伴们是不是遇到过，申请了光大信用卡，结果业务员小哥哥（小姐姐）却像变了一个人似的，推你办卡、催你还款，结果你心里啧啧称奇：这流程能不能顺畅点？我既想搞定卡，又不想被“推销狂魔”操控。这时候，换个业务员，好像成为了救命稻草。那究竟该怎么变花样，把“业务员换成自己心仪的那一个”呢？别急，小编今天就为你揭露那些不为人知的秘密操作！
首先，大家要知道，光大银行的信用卡业务员可不是随意任意换的“随身物件”。他们属于银行的正式人员，岗位调动得像快递一样快，也像八爪鱼一样多手多脚。哎，要想换个业务员，得有点“技巧”。
第一步：找到接触渠道。你可能第一次是通过官网申请，或者是线下门店办卡。无论是哪种，都要保持一种“你是客户，我拥有主动权”的心态。平时多关注银行官方客服电话、微信公众号，甚至可以在银行APP里寻找“客户经理”或“专属服务”入口。有时候，页面里会标明“自助换业务员”或者“我想更换客户经理”。要善于利用这些在线自助渠道，节省时间，省得跑蹭人家门口去嘿嘿笑。
第二步：主动联系银行客服。记住啦，凡是想换业务员，一定要打通银行的正式客服电话。说出来也怪尴尬，就像追星一样，打个热线，表达清楚：你想“更换业务员”，希望得到一个“专业、靠谱、贴心、懂我”的新伙伴。千万别大声嚷嚷，好声好气地说：“您好，我近期觉得和现有业务员配合不是很顺畅，想换一位更懂我需求的，方便帮我安排一下吗？”银行客服虽然是机器和人混杂，但只要态度好，像开挂一样，问题一解决不是梦！
第三步：在银行的服务平台或APP里，寻找“客户关怀”或者“服务升级”栏目。有时候，银行会设置一些优化体验的“换人通道”。摸清入口，盯牢菜单，点击进去，按流程填写一份“换卡业务员申请书”。当然，这是“官方流程”未必百分百成功，更偏向于辅助策略。很多用户反馈，直接电话沟通走流程更顺畅。反正，你的目标就是“靠近”你心中的理想业务员梦？不过提醒一句，别想着“偷偷换人”——行李箱都要碰碰运气的事情，银行不傻！
第四步：利用关系资源，巧用“人情”牌。有时候，打个招呼、小心翼翼地“打点”一下银行的客户经理，或是在银行网点遇到“老熟人”，顺便说一句：“我遇到一些困扰，能不能帮我换个业务员？”这也是一种“关系牌”。当然，要诚实、礼貌，不要典型的“麻烦神人”，否则尴尬指数飙升。人靠关系，事靠缘分，说不定就能提前“开条件”了！
第五步：请求上级或客服主管帮忙。如果你觉得普通渠道没戏，可以试试“提高级别”的操作。打电话说：“我觉得目前的业务员沟通不畅，能不能安排我换个更匹配的？我对银行服务还是挺满意的，只是希望有个更懂我急用的人帮忙。”像这种“彻底申请换人”，银行通常会配合，只要你的理由充分合理。不过，要准备好“合理、友好、坚定”的态度，不要像新闻里的“火山爆发”，否则就会闹出笑话。
第六步：线下门店也不失为一个好途径。有些人还习惯“当面一套、背后一套”。你可以在银行里找负责信用卡业务的柜台，或直接找你的专属客户经理，表达“换业务员”的真心话。表现得礼貌又有点幽默，像“拜托拜托，我这次不是想换个口味，是真心觉得有点差强人意的感觉，希望能换个新鲜的体验。”记得带上身份证和一些相关证明材料，效率会更高。有时候，漂亮的面孔也能帮你分忧解难，别告诉我你没有被“颜值”决定的情感偏好！
第七步：耐心等待和观察。你提出申请以后，不要一闹就闹散架。有时候，银行也会“内部调整”，更换业务员只是时间问题。你要多点耐心，保持“高冷又热情”的双重状态，偶尔再发个微信或电话问候，那叫一个“拉近关系”。
除了上述方法外，还有一些网络上的“套路”和“经验”，比如加入银行的客户群，或者在论坛、微信小组里发声“我想换业务员”，评论区也能“收获不少神操作”。当然，万一遇到“假业务员”，自己也要学会“say no”，不然被坑了就哭天喊地 — 还是自己掌握主动权最靠谱！
说到这里，想到一个逗趣的点：你会不会觉得，换个业务员，就像换个女friend（男friend）一样，要搞定对方的“心情值”和“合作感”。别笑，要真实现了，你会觉得特别“牛”。还有啊，咨询消费者，为你带来“贴心服务”，不妨试试玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink，这是很闹心的事情里的一点调剂！
那么，整理一下流程：关注官方渠道—主动联系客服—利用平台功能—关系“投喂”—升一级—线下“操演”—耐心等待。这一整套操作，包你比“火箭升天”还快。只要心态放平、技巧加持，就算绝处逢生，也能拨云见日。你是不是已经开始琢磨“明天要怎么跟银行扯个天高地厚”了？