1、平安车险咨询电话是95511，这是全国统一的服务热线，您可以直接拨打该电话，并根据语音提示选择您需要的服务。客服电话还有其他保险服务，如意外险、健康险等。您可以在工作时间拨打电话，例如周一至周五的上午9点至下午5点。
中国平安车险报案可以拨打“95511”，“95512”已经不再使用。2011年，“95512”服务热线号码整合入全国统一客户服务热线“95511”，原95512产险热线的服务内容移至“95511-5”下。
是平安产险统一客服专线，同时，95511也是平安车险理赔热线。
平安车险热线95511是平安保险公司专门为车主提供的服务热线。车主可以通过拨打95511热线获得车险咨询、投保、理赔等全方位的保险服务。在拨打95511热线前，车主需要准备好车辆相关信息，如车牌号、行驶证、保险单等。
平安车险保单如何查询？【1】客服热线查询。车主能够通过客服热线来快速查询，然后给客服说一下车牌号，发动机号，车架号，就可以查询了。【2】业务代理人查询。车主可以提供行驶证复印件或照片给业务员，业务员就可以查询。
平安车险保单查询的方法有三种：柜台查询、网上查询、电话查询。柜台查询：携带保单、身份证等材料前往平安车险各营业网点查询相关信息；网上查询：登录平安保险官网，在“服务与活动”点击车险保单查验，输入相关信息即可。
如何查询车险保单？ 登录保险公司官网查询 保险公司官网是查询车险保单的最常用方法，大部分保险公司都提供了官网查询服务，只需要车主登录保险公司官网，输入车辆信息和投保人信息，就可以查询到车险保单。
购买平安车险方式：车主携带相关资料去平安保险公司营业网点当场填写保单、缴费投保。此投保途径适合空闲时间比较多的车主，优点是权威可靠、手续齐全、立等可取，缺点是比较麻烦、耗时长。
【2】通过购车的4S店投保：用户可以直接在买车的4S店办理平安车险的投保手续。当然大部分的4S店其实都是有自己合作的车险公司的，如果用户购车的4S店和平安车险没有合作的话，那么可能拒绝代为投保的服务。
自己在手机上买保险一般可以通过以下方式购买：可拨打保险公司客服热线购买，如车险可通过电话投保；可在保险公司官网购买，如登录中国人寿官网，在导航栏产品中心进入保险销售页面；可在保险公司微信官方账号购买。
（1）点击“买车险”；进入“平安好车主”APP后，在首页点击进入“买车险”。（2）点击“同意”；详细阅读投保流程，若无异议，则可点击“同意，查看最新报价”，或者也可点击“我要自选保险”。
首先打开平安保险的官网，点击导航栏上的“保险”。然后找到左侧的“车险”入口并点击进入。然后在“保险购买”那里找到自己合适的保险产品点击进入，输入相关信息，选择“立即报价”。
第二年保费等于第一年保费×120%。交强险：只要当年出险达到或超过两次，折扣就会变小。商业险：每家保险公司政策不一，出险次数和理赔金额是关键。
平安车险，新车第一年出险一次，第二年保费不会上浮。如果只是一次出险，保费不会上浮，但是也不会有优惠，可以根据保险杠的维修金额来自行核算。
如果上一年出险一次且涉及死亡事故，则第二年保费上浮30%；如果上一年出险一次但不涉及死亡事故，则第二年保费不享受折扣；如果上一年出险两次及以上，则第二年保费上浮10%。