有没有小伙伴最近拨打工商银行信用卡人工客服热线，打了半天就像进入了“人肉迷宫”，无论你按“0”还是“9”，都找不到那位“真人客服小哥哥”？别急，其实这已经成了不少卡友的“集体灵异事件”了。
工商银行作为国资背景的大佬，信用卡业务天天操作量堆成山，尤其是每逢节假日、促销活动，客服热线就成了“战场”。不过，光难打进去也不是没解决方法，我们这就给你支几招，帮你快马加鞭直达真人客服。
1. 认真听语音提示，捡“关键字”按。你会发现，有些自动语音系统设置得非常“贴心”，只要你按对数字，就能直接跳过“机器人段落”，进入人工客服排队界面。举个栗子，按“0”或“9”往往是进人工的通道，但不仅仅这样，有时需要在主菜单等待10秒以上，让语音提示结束再操作。
2. 利用非高峰期打电话。工作日早上9点-11点，或下午4点-6点，是客服“高峰档”，电信服务器处于“满载运转”的模式。晚饭后或者早晨第一拨，常常能心平气和听到“您好，人工客服为您服务”的声音。
3. 尝试不同渠道联系。工商银行不仅有电话客服，还有手机APP里的智能客服和人工客服切换功能，建议先在线上自助解决问题。如果确实必须电话沟通，先通过APP预约人工服务，也能减少等待时间。
4. 使用微信客服。关注工商银行官方微信公众号，选择信用卡相关服务，通过在线客服入口提交问题，通常速度比电话快不少，答复也直接。
5. 拨打不同的客服号码。除了主热线，有时候工商银行会开通区域分支或专项信用卡客服电话，分散压力，试试这些号码，说不定“人工天堂”就躲在那里。
6. 呼叫转移技巧。遇到机器人死循环，可以故意中断、挂断电话，再重新拨打，均匀分布拨打时间，也是一种“钓鱼”技巧，避免跟太多用户扎堆排队。
7. 善用短信服务。很多信用卡业务支持短信办理，比如查询账单、消费明细、还款日提醒等，既省时又省力，还能直接跳过客服等待的坑。
当然啦，说到底，工商银行这么大个金融巨头，客服系统本身也在不断升级优化，有时就是“技术小哥”们在偷偷搞后台升级，不给人工开放通道也可能哦。
说到这里不免要插一句广告：玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink，别说我没告诉你，这地方玩游戏还能赚点零钱，日常娱乐真香！
回归正题，其实打不进去人工客服，大家忍忍也就过了。不过，也有位大神总结出了一个“不敢相信”的秘密武器——在通话界面听到语音提示时，上演“如来神掌”：断线重拨三遍，第四遍自动连接人工。
这招看似玄学，但已经被不少老司机验证，完全不信你试试，不打进去就怪我没提醒！
话说，你有没有在打人工客服时按了“0”“9”后，突然被机器人问“请描述您的问题”，然后你一激动吐槽完“为什么一直打不通”，结果那机器人直接来了句“您已成功转接人工客服，请稍后”？这才叫神操作呢！
其实，信用卡的人工客服难打只是冰山一角。每家银行都有“客服界的迷宫”，今天工商银行排队，明天可能是中信、招商、建设轮番开战。关键是，别自己先崩掉，再折腾下去，说不定客服那边也在等你恢复心态后再来一波猛操作呢。
既然如此，不如放松心态，把客服热线当成“网游排队副本”，打了几百遍没进，就当练了几百层手速。谁知道呢，接下来说不定你一打就进了，结果问的问题连客服也懵了：这人是机器人还是传奇刷怪王？