1、银行如果无法联系到持卡人，可能会拨打持卡人所提供的联系人电话。这种情况下，银行要求父母帮助偿还债务是没有法律依据的。尽管如此，信用卡逾期本身是一种失信行为，持卡人应尽力尽快偿还欠款。如果恶意拖欠，可能会构成信用卡诈骗罪。
这意味着，在无法联系到债务人的情况下，只要催收行为没有侵犯债务人以外的第三方的合法权益，且催收手段合法合规，那么通过联系家人或朋友来协助债务追讨的做法，在法律上是允许的。
法律分析：根据我国法律规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。所以发卡银行联系不到债务人，只要没有恶意催收的行为，联系家人朋友协助是不违法的。
信用卡催款公司打电话骚扰家人的行为，从法律角度来看，是不合法的。如果催收方持续不断地拨打骚扰电话，影响到家庭成员的正常生活，这可能构成暴力催收，受害者可以据此向警方报案。
只要不是骚扰行为，这种做法是合法的。持卡人填写紧急联系人时，通常会指定亲属和朋友作为联系对象。一旦持卡人出现严重的欠款情况，银行首先会尝试联系其亲属，通过亲属督促持卡人还款。
但如果消费者申请贷款的时候，没有留家人朋友位电话，但催收还是把电话打到家人朋友那边，这就是不合法的行为了。法律依据：《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
第一点：银行在催收过程中，并不拥有直接拨打家人电话的权利，除非欠款人已经多次失去联系。即便是这样，银行催收也仅限于拨打紧急联系人预留的电话，例如父母或伴侣的电话，并且必须通过正规途径获取这些联系信息。
信用卡逾期后，银行联系持卡人的亲属并不违反规定。然而，当信用卡逾期发生时，银行如果无法联系到持卡人，可能会拨打持卡人所提供的联系人电话。这种情况下，银行要求父母帮助偿还债务是没有法律依据的。尽管如此，信用卡逾期本身是一种失信行为，持卡人应尽力尽快偿还欠款。
催收人员如果告知无关第三人，负债人本人的债务情况，或要求第三人对债务进行偿还、长期短信电话骚扰，这就是违规的。负债人办贷款业务时，需要填写紧急联系人。在无法联系到负债人本人时，银行可以通知给紧急联系人，或在与负债人交流时，获知无关第三人的联系方式，属于正当渠道获取。
不合法，催收人员无权骚扰与借贷无关的第三方，包括您对象的父母。这种行为侵犯了他人的隐私权和安宁权，属于违法行为。如果遇到类似情况，建议您及时向银监会或互联网金融协会等监管机构投诉相关催收人员及平台。这些机构有权限处理此类投诉，并对违规行为进行处罚。
这种催收行为影响到无辜人的生活及工作，是违规的。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
当你的信用卡逾期未还，银行在对你进行催收时，若你拒接了所有的银行电话，银行是有权联系你的家人的。 这一行为在法律上是有依据的。根据《中华人民共和国民法典》第二百零七条，国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受到法律的平等保护，任何组织或个人都不得侵犯。