1、如客户想办理信用卡销户手续，请将卡片账务结清后，致电建行客服热线95533（境外请拨打86-28-95533）办理销户登记。（如遇业务变化请以实际为准。
1、通过网上兑换建设银行信用卡积分 登录建设银行龙卡商城，注册用户并登录，通过选择商品、填写收货信息、订单确认、订单支付等简单步骤，即可完成申请。拨打客服电话兑换建设银行信用卡积分 拨打建行客户服务热线，通过语音自助办理。按照提示语音输入信用卡卡号、兑换的礼品编号、数量，提出兑换申请即可。
2、建行积分怎么兑换 【1】个人综合积分兑换 ①登录手机银行，通过“信用卡—信用卡管理—积分兑换”进入积分商城，并选择礼品进行兑换。②微信关注“龙卡信用卡”公众号，点击菜单栏“My地盘—积分兑换”或点击这里进入积分商城，然后通过网站会员、个人网银、手机银行或银行账号登录积分商城办理积分兑换。
3、建行积分商城兑换。通过建行积分商城网站（http：//jf.ccb.com）进行兑换，选择要兑换的物品。进入物品的详情页，再点击右侧的立即兑换”。事先没有登录的用户需要先登录。会提示订单提交成功，然后点击确认支付”。然后输入用户的建行信用卡卡号和附加码，再点击下一步”。
4、通过建行网站、自助语音电话、短信等渠道申请兑换建行网站信用卡“精选积分礼品”。（2）在建行积分兑换合作商户刷卡时以积分折抵部分消费兑换礼品。（商户名录可登录信用卡主页积分换礼专区查询）（3）龙卡汽车卡积分持卡人可拨打建行客户服务热线申请积分兑换加油费。
1、如您已提交订单，但未成功支付，可以直接登录建设银行APP（2）到信用卡积分商城“我的账户”，选择需要取消的订单即可；若您已成功完成订单支付，需在订单完成支付后致电400-820-0588，在积分礼品没有发货的情况下可以办理退单。
2、积分兑换后是可以退的。当积分兑换订单在待发货状态下，可点击申请退单，填写退单理由提交即可，且兑换的积分一般会在10天内退入原卡中。当然，如果用户不想退单的话，兑换的物品一般会在用户收到订单信息后20天内完成配送，用户只需耐心等待即可。当然，积分不光可以兑换礼品和消费抵现，还可以做公益。
3、使用建行积分兑换的礼品被退货后积分能退，其兑换订单或退货后，支付时产生的积分扣减，通常在撤销订单或申请退货的10天内退还。但是积分兑换礼品在支付后不能撤销订单或退换礼品，即非质量问题，所有积分礼品均不可退货、换货、退款、退积分或兑换现金。