此情况涉及卡片查询，建议您本人拨打招行信用卡客服热线，根据语音提示输入证件号码或卡号#及查询密码#--再选“9”人工服务--“6”更多服务，进入人工服务进一步核实。
打开手机上安装好的招商银行信用卡APP，点击我的”然后登录账号。登录自己的账号后，点击页面中安全”一项。安全中心”页面中间有四个工具栏，第一个就是一键锁卡”，点击进入。此时会显示该账号下所有绑定的信用卡，将所需要设置的信用卡右下角的锁定”按键向右滑动，即可锁定成功。
以下是操作步骤：首先，在手机上打开招商银行的应用程序，进入首页后点击“我的信用卡”选项；接着，从显示的卡片列表中选择你想要锁定的那张卡；然后，点击你选中卡片的详细页面下方的“一键锁卡”按钮；系统会弹出确认信息，只需输入支付密码即可完成锁卡操作。
功能定义：招行一键锁卡是招商银行信用卡中心为持卡人提供的一种安全保障功能。当持卡人意识到自己卡片可能丢失、被盗或者担心账户安全时，可以通过该功能立即锁定信用卡，防止不法分子盗刷。 操作便捷性：该功能设计的主要目的就是方便持卡人快速操作。
具体如下： 首先我们在手机中打开招商银行APP。进入主界面之后我们点击底部的 我的。 然后在打开的个人界面中我们点击“银行卡”选项。 进入到“我的 银行卡”界面中我们点击“一键锁卡”。 在打开的界面中我们点击下方 境外ATM/POS交易选项右侧的“加锁”选项。
1、若是招行信用卡的查询密码被锁，可通过以下方法重置：请您致电客服热线，按照语音提示输入您的身份证号或卡号及错误的查询密码，会直接转入人工协助您设置。关注我行信用卡官方微信后，发送“忘记查询密码”，即可依提示立即重设。
2、若是招行信用卡，忘记信用卡查询密码/被锁，以下渠道可以重置或者解锁：A记得原始密码，直接致电人工解锁。B忘记原始密码，网上银行/手机银行选择忘记密码，根据页面提示操作，或致电8008205555/4008205555转人工客服重置密码。
3、若您的招商银行信用卡不慎被锁，请及时联系信用卡人工服务处理。拨打客服热线，固话可免费拨打800-820-5555，手机用户则需拨打400-820-5555。请在接通后，输入身份证号码或卡号后接续输入查询密码，然后输入数字9进入人工服务。客服代表将为您提供一系列服务，以解决您的信用卡问题。
4、银行卡密码被锁可以重设查询密码，网上重设途径有三种：官方APP重设、官方微信重设、官方网站重设。招商银行信用卡的密码输错三次后锁定，次日0点才会自动解锁。如果需要立即使用，也可以拨打招行信用卡客服热线95555，转接人工服务，客服专员核对持卡人的资料后，会为您重新设置查询密码。